[התמונה המקורית היא תמונה חופשית שעוצבה והועלתה על ידי qimono לאתר Pixabay]

[שאלות אלה מוצעות על ידי הסטודנטים, והן מסודרות על פי נושאי הקורס. אתם מוזמנים להוסיף עליהם]

[להורדת מצגות החזרה שלי (אחרי הבלבולים שלי והתיקונים שלכם...), לחצו כאן: חזרה - 1; ‏‏‏‏‏‏חזרה - 2]

עידן אי הודאות

שאלה 1 (כתבו, לואית שגב ואורית אביגד):

מה נכון להגיד על יכולת החיזוי בשוק העבודה:

1. אי ודאות היא גורם מרכזי להצלחה או כישלון.
2. מנהלים נוטים להאמין כי לכל בעיה יש פתרון כל שנחוץ הוא תכנון נכון.
3. רוב הדברים מבוססים על צירופי – מקרים.
4. כל התשובות נכונות.

שאלה 2 (כתבו, לואית שגב ואורית אביגד):

ממה מושפעת 'מורכבות'?

1. מכמות הגורמים, איכותם והמגוון שלהם;
2. מכמות קשרי הגומלין ואיכותם;
3. מהדינאמיות שמאיצה את התהליכים;
4. כל התשובות נכונות.

שאלה 3 (כתבו: לואית שגב ואורית אביגד; וגם רחלי אזרן-רוזנברג ומאיה חקמז):

מה הם גורמי אי הודאות?

1. תחרותיות בשוק החופשי ודינמיות;
2. מורכבות, דינמיות ומהפכת המידע והידע;
3. איכות העובדים ומוסר עבודה;
4. מוסר עבודה ומורכבות הארגון.

שאלה 4 (כתבו, לואית שגב ואורית אביגד):

ציון שרעבי מנכ"ל חברת בי. די. טי סבור כי יש לו יכולת ניבוי בארגון שלו מפני ש:

1. הוא משלם הרבה כסף ליועצים חיצוניים ומומחים;
2. אין חכם כבעל ניסיון;
3. מה שקרה בעבר מן הסתם יקרה בעתיד;
4. ציון שרעבי "חי בסרט"... הוא טועה בגדול!

שאלה 5 (כתב שגיב ביטון):

אי וודאות מהי:

1. אובדן רלוונטיות.
2. חוסר היכולת לחזות במדויק מה תהיינה תוצאות של מקרה מסוים.
3. אובדן הקשר בין סיבה לתוצאה.
4. היכול לחזות את העתיד.
5. תשובות ב' ו ג' נכונות.

שאלה 6 (כתב שגיב ביטון):

איזה מושג הכי קשור באופן הדוק למושג אי הוודאות:

1. מטראולוגיה.
2. מזל.
3. מגלי עתידות.
4. הצלחה.

שאלה 7 (כתבו רחלי אזרן-רוזנברג ומאיה חקמז):

בתכנון נכון ומקצועי נוכל לפתור כל בעיה:

1. נכון;
2. לא נכון.

שאלה 8 (כתבו הדר סרי ורחלי שהפורקר):

איך נצמצם את פגיעת אי הודאות?

1. על ידי התעלמות.
2. על ידי הפשטה ומסגור;
3. באמצעות היעזרות במומחים;
4. באמצעות תכנון ליניארי;
5. באמצעות תכנון דינאמי;
6. כל התשובות נכונות.

שאלה 9 (כתבו הדר סרי ורחלי שהפורקר):

בתכנון נכון ומקצועי נוכל לפתור כל בעיה:

1. נכון;
2. לא נכון.

שאלה 10 (כתבו: קרן לוי, אושרת אהרוני חן ואושרית לוי):

מטרת המסגור היא:

1. לסייע במהלך תכנון ליניארי;
2. לסייע במהלך תכנון דינאמי;
3. להתמודד עם אי הוודאות;
4. ליצור אשליה של סדר.

שאלה 11 (כתב: מנחם קובי):

סמן את כל המשפטים הנכונים:

1. אי הוודאות אינה גזרה מהמשים. תכנון נכון ומסודר יכול לבטל את התרחשותה.
2. כמו שניתן לחזות את מזווג האוויר, ניתן לנבא אי וודאות . כמו בכלכלה ניתן לחזות את מחיר הנפט בעוד עשור על ידי סבירות סטטיסטית.
3. על ידי חיזוי נכון של הפעולות העתידיות בטווח של שנה במצב גיאו פוליטי, ניתן לחזות את את הפעולות של האויב.
4. כבר יותר ממאה שנה מנסים החוקרים לנבא מאורעות היסטוריים, אבל ללא הצלחה.
5. אנו מעדיפים תרחיש פסימי ודוחקים את האופטימי.

שאלה 12 (כתבה: שוהם עובדיה):

מה ניתן לעשות כדי למנוע תב"צים ולהתמודד עימם?

1. להכין דרכי פעולה אפשרויות (דפ"אות) רבות ומגוונות, כדי לצמצם את אי הוודאות, ולהפוך ברבורים שחורים לאפורים.
2. להפעיל חשיבה ליניארית בתהליכי קבלת החלטות.
3. לא לעשות כלום כי זה במילא לא יעזור...
4. להשקיע ביכולת התאוששות. 

   שאלה 13 (כתבה: שוהם עובדיה):

סמנו את כל התשובות הנכונות:

1. ניתן לכמת בצורה הסתברותית כל אי ודאות.
2. ככל שמנהל ריכוזי יותר כך גובר הסיכוי שידע פחות. 
3. ארגונים וגם פרדיגמות מועדים להיקלע לחוסר ודאות. 
4. תכנון הוא הימור שתלוי במזל. 

שאלה 14 (כתבה: שוהם עובדיה):

מה אינו גורם לתוצאות בלתי צפויות:

1. הימור בתנאי חוסר ודאות.
2. הכנת דרכי פעולה (דפ"אות) רבות. 
3. ניתוח שגוי.
4. תקוות מהרהורי לב.
5. חוסר הבנה בסיסי של הסיטואציה.

[התמונה המקורית היא תמונה חופשית שעוצבה והועלתה על ידי PIRO4D לאתר Pixabay]

תוצאות בלתי צפויות (תב"צים)

שאלה 1 (כתבו, לואית שגב ואורית אביגד):

בספר שמואל א' פרק ט' רשום כי שאול "הלך לחפש את האתונות ומצא את המלוכה". לאיזה סוג תב"צ מתאים הפסוק?

1. התכוונו לתוצאה שלילית וקיבלנו תוצאה שלילית הרבה יותר;
2. התכוונו לתוצאה חיובית וקיבלנו תוצאה שלילית;
3. התכוונו לתוצאה חיובית וקיבלנו תוצאה חיובית הרבה יותר;
4. התכוונו לתוצאה שלילית וקיבלנו תוצאה לא ברורה.

שאלה 2 (כתב שגיב ביטון):

מהו התוצר של אי הוודאות:

1. תכנון בלתי צפוי.
2. תוצאה בלתי צפויה (תב"צ).
3. תהליך בלתי צפוי.
4. תחום בלתי צפוי.

שאלה 3 (כתב שגיב ביטון):

מהי תוצאה בלתי צפויה (תב"צ):

1. תופעה של התממשות תהליכים בהפתעה, או באופן שונה מהמתוכנן ו/או המצופה מהם.
2. יכולת של יחידים לחזות התממשות תהליכים עתידיים.
3. יכולת של ארגון לאפשר לעובדיו דינמיות בעבודה.
4. אף תשובה אינה נכונה.
5. תשובות א' עד ג' נכונות.

שאלה 4 (כתבו רחלי אזרן-רוזנברג ומאיה חקמז):

תב"צים הם:

1. בלתי צפויים;
2. ניתן לחזותם לאחר מעשה;
3. יכולות להיות להם השלכות חיוביות;
4. יכולות להיות להם השלכות שליליות;
5. רק תשובות 2-1 נכונות;
6. רק תשובות 4-3 נכונות;
7. כל התשובות נכונות.

[התמונה המקורית היא תמונה חופשית שעוצבה והועלתה על ידי GraphicMama-team לאתר Pixabay]

מערכות מורכבות

שאלה 1 (כתבה: פרלה):

בהעדר ____________ אין מערכת:

1. מוטת שליטה;
2. חיזוי/ניבוי;
3. ליניאריות;
4. מטרה;
5. מזל.

שאלה 2 (כתבו, לואית שגב ואורית אביגד):

תומאס קארלייל היסטוריון והוגה דעות בריטי אמר כי "אדם בלי מטרה הוא כמו ספינה בלי הגה". ומה גורלו של ארגון ללא מטרה?

1. המטרות האישיות של העובדים יאבדו גם הן;
2. ארגונים מתחרים שיש להם מטרה ישיגו אותה על חשבונו;
3. הארגון ישרוד בכל מקרה גם אם הוא יהפוך לארגון חולה;
4. כל התשובות אינן נכונות.

שאלה 3 (כתב שגיב ביטון):

מהם המרכיבים היוצרים מערכת מורכבת:

1. מטרה משותפת.
2. תלות הדדית.
3. מרכיבים אוטונומיים.
4. גבולות דינמיים.
5. כל התשובות נכונות.

שאלה 4 (כתב שגיב ביטון):

מהו משוב שלילי / היזון חוזר שלילי:

1. מצב בו הארגון נתון בקיפאון ולא יכול לקבל החלטות.
2. תגובה שלילית של עובדים בארגון אודות שינויים במערכת.
3. משוב שמייצב את המערכת על ידי מדידת הפער בין המצב הקיים לבין המצב הרצוי והמתכונן.
4. משוב המעדכן את תהליכי העבודה במערכת הדורשים עדכון.

שאלה 5 (כתבו רחלי אזרן-רוזנברג ומאיה חקמז):

מטרה היא שלמה כשיש לה:

1. היבט שלילי;
2. היבט חיובי;
3. שתי התשובות נכונות;
4. אף תשובה לא נכונה.

שאלה 6 (כתבו: קרן לוי, אושרת אהרוני חן ואושרית לוי):

משוב/היזון חוזר במערכות מורכבות:

1. היזון חוזר בזמן אמת הכרחי להשגת מטרותיה של מערכת מורכבת ולהישרדותה.
2. בהיעדר היזון חוזר בזמן אמת, פותחת המערכת פער רלוונטיות עם סביבתה.
3. מוסד מבקר המדינה מבצע היזון חוזר בזמן אמת.
4. תשובות 1-2 נכונות.
5. תשובות 1 עד 3 נכונות.

שאלה 7 (כתבה: אלונה קדוש):

סמנו את התשובה בנכונה:

1. התארגנות עצמית היא תהליך המתרחש במערכת מורכבת, ובא לידי ביטוי בהתהוות.
2. התארגנות עצמית היא תהליך שמתרחש בכל מערכת ובכל חלקי המערכת.
3. התארגנות עצמית נותנת תשובה לשינויים מהירים בסביבה ובמציאות.
4. תשובות 2 ו- 3 נכונות
5. כל התשובות נכונות.

שאלה 8 (כתבה: ורד אמיתי, אירית וליאת ברכה אמון):

1. מטרה משותפת, מרכיבים אוטונומיים, תלות הדדית וגבולות דינמיים.
2. עובדים ומנהלים, קשרי גומלין ביניהם, מחלקות ותלות הדדית.
3. קשרי גומלין בינהם, מרכיבים אוטונומיים, גבולות דינמיים ומטרה משותפת.

שאלה 9 (כתבו: אורית אזואלוס ואסתר אברג'ל):

1. כל מערכת מורכבת היא חלק ממערכת גדולה יותר.
2. מטרת העל בטבע - ובסופו של דבר, גם בארגונים - היא הישרדות.
3. כל מערכת מורכבת מקיימת יחסי גומלין עם הסביבה.
4. קיים שוני מהותי בין מערכות מורכבות בטבע ומערכות אנושיות.

[התמונה המקורית היא תמונה חופשית שעוצבה והועלתה על ידי qimono לאתר Pixabay]

סביבה ארגונית

שאלה 1 (כתבה: סיגל מנשרוב):

קבוצות או סקטורים ספציפיים עמם הארגון נמצא בקשר ישיר מהווים את...

1. סביבה משימתית;
2. סביבה כללית;
3. סביבה ארגונית;
4. סביבה נתפסת.

שאלה 2 (כתבו: סמדר כובשי ורחלי שהפורקר):

סביבה משימתית כוללת את:

1. הלקוחות;
2. המפיצים;
3. הספקים;
4. המתחרים;
5. כל התשובות נכונות.

שאלה 3 (כתבו: קרן לוי, אושרת אהרוני חן ואושרית לוי):

לאיזו סביבה נשייך לקוח לא מרוצה בארגון:

1. לסביבה המשימתית;
2. לסביבה הכללית.

שאלה 3 (כתבה: גילה צעדי, סמדר כובשי ורחלי שהפורקר):

1. סביבה משימתית וסביבה כללית;
2. סביבה ממלכתית וסביבה ייעודית;
3. סביבה כללית וסביבה ייעודית;
4. סביבה ארגונית וסביבה ממלכתית.

[התמונה המקורית היא תמונה חופשית שעוצבה והועלתה על ידי TheAndrasBarta לאתר Pixabay]

מבנה ארגוני

שאלה 1 (כתבה: פרלה):

המושג ___________ מתייחס למידה בה הארגון מסתמך על חוקים ותקנות בדפוס פעולתו השגרתי:

1. פורמליזציה
2. סוציאליזציה
3. א-פורמליות
4. מוטת שליטה
5. אף תשובה אינה נכונה

שאלה 2 (כתבה: פרלה):

מי מהמבנים הבאים הוא המתאים ביותר לארגון הפועל בסביבה יציבה יחסית?

1. מטריציוני
2. פונקציונלי
3. וירטואלי
4. רשת

שאלה 3 (כתבה: פרלה):

ארגון א' מעסיק 1,000 עובדים המתפרסים על 6 רמות היררכיה, ארגון ב' מעסיקה 3,000 עובדים המתפרשים על 7 רמות היררכיה. כיצד ניתן לתאר את דפוס היחסים בין ההיררכיות של שתי החברות?

1. רמות ההיררכיה בחברה א' רבות ביחס לאלה של חברה ב'.
2. ההיררכיה של חברה ב' גבוהה יחסית מזו של חברה א'.
3. לשתיי החברות היררכיה ארגונית ממוצעת למידתן.
4. לשתיי החברות היררכיה ארגונית גבוהה.

שאלה 4 (כתבה: פרלה):

חברות היי-טק חדשניות הן לרוב בעלות היררכיה __________ ומוטת שליטה _______:

1. שטוחה/צרה
2. שטוחה/רחבה
3. ללא היררכיה ועם מוטת שליטה מצומצמת.
4. גבוהה/צרה
5. גבוהה/רחבה

שאלה 5 (כתבה: פרלה):

המושג "הקבצה" משמעו 

1. קבוצות שונות בארגון
2. קיבוץ העובדים בארגון
3. חלוקת הארגון למחלקות
4. קבוצה מתמחה בארגון

שאלה 6 (כתבו, לואית שגב ואורית אביגד):

גוסטב שוורץ הוא מנהל בחברת מולר ויש לו תחתיו כפיפים רבים:

1. בחברת מולר ישנה מוטת שליטה צרה;
2. בחברת מולר יש מוטת שליטה רחבה;
3. בחברת מולר יש מוטת שליטה ניהולית;
4. בחברת מולר לא שמעו על מוטת שליטה.

שאלה 7 (כתבה: סיגל מנשרוב):

חברת הליסינג "שובל" פעלה בעבר במבנה של: מחלקת שיווק, מחלקת מכירות, מחלקת שירות לקוחות, מחלקה טכנית ומחלקת רכש. בעקבות התחרות הגוברת וריבוי של תלונות מלקוחות התבצע תהליך של עיצוב מחדש והחברה עברה לפעול במבנה של: אגף ליסינג חברות ואגף לקוחות פרטיים שכולל שתי מחלקות נפרדות: ליסינג והשכרת רכב. בעקבות השינוי ניתן לצפות כי:

1. המכוונות ללקוח תעלה בעקבות התחזקותן של הגורמים המקצועיים;
2. המכוונות ללקוח תעלה בגלל המעבר למבנה מטריציוני;
3. המכוונות ללקוח תעלה בגלל המעבר למבנה חטיבתי שמוכוון ללקוח;
4. המכוונות ללקוח תרד בעקבות קושי בתיאום הפעילות בין האגפים;
5. המכוונות ללקוח תרד בגלל המעבר למבנה מטריציוני;

שאלה 8 (כתבה: סיגל מנשרוב):

בחברת "אמורן" נוהגים לתעד בכתב את הכללים ואת שיטות העבודה, בדרך כלל עובדים רבים כפיפים למנהל אחד והסמכות לקבלת החלטות מרוכזת בידי הדרגים הגבוהים בארגון. נכון יהיה לומר כי:

1. החברה מאופיינת ברשמיות נמוכה, חלוקת עבודה מעטה וריכוזיות גבוהה; 
2. החברה מאופיינת ברשמיות (פורמליות) גבוהה, מוטת שליטה רחבה וריכוזיות גבוהה;
3. החברה מאופיינת ברשמיות גבוהה, מוטת שליטה צרה וריכוזיות גבוהה;
4. החברה מאופיינת ברשמיות גבוהה, מוטת שליטה רחבה וריכוזיות נמוכה.

שאלה 8 (כתבה: סיגל מנשרוב):

חברת "פנינה-לה" הינה חברת קוסמטיקה בעלת מבנה פונקציונלי. לאחרונה תחום הפעילות של החברה התרחב והיא משווקת את מוצרי הקוסמטיקה שלה ברחבי הארץ. לאור ההתרחבות הגאוגרפית ולצורך כיסוי טוב יותר של כל האזורים פתחה החברה סניפים שפועלים כיחידות עסקיות עצמאיות ברחבי הארץ והפכה למבנה מעורב פשוט. לאור שינויים אלה ניתן לצפות כי:

1. ייווצר כעת קושי לתת מענה הולם ללקוחות;
2. עלויות התפעול תעלנה כעת בגלל כפילויות במשאבים;
3. לא יהיה תיאום בין הסניפים למטה המרכזי; 
4. אף תשובה אינה נכונה.

שאלה 9 (כתבה: סיגל מנשרוב):

דוד הוא מנכ"ל של חברת סטארט-אפ חדשה, ומנהל את עובדיו באופן ישיר. כרגע מונה החברה עשרה עובדים. כולם חברים קרובים של דוד מימי הלימודים המשותפים לדוקטורט במדעי המחשב. העובדים יושבים בדירת סטודיו גדולה ובה עמדות עבודה ניידות. התקשורת היא בעיקר פנים מול פנים. איזה משפט מתאר בצורה הטובה ביותר את מאפייני החברה?

1. החברה מאופיינת בפורמליות גבוהה, סטנדרטיזציה גבוהה והיררכיה גבוהה;
2. החברה מאופיינת בפורמליות נמוכה, סטנדרטיזציה נמוכה והיררכיה נמוכה;
3. החברה מאופיינת בפורמליות נמוכה, סטנדרטיזציה גבוהה והיררכיה נמוכה;
4. החברה מאופיינת בפורמליות גבוהה, התמחות נמוכה והיררכיה נמוכה.

שאלה 10 (כתב: פיני):

מה מהגורמים הבאים מעיד על סטנדרטיזציה נמוכה במסעדה:

1. המסעדה מגישה 30 סוגי סלטים שונים.
2. המסעדה מגישה סלטים, שהם מתחת לכל ביקורת מבחינה תברואתית.
3. בכל פעם שאתה מגיע למסעדה ומזמין את אותו סלט, אתה מקבל משהו אחר.
4. בכל פעם שמטגנים את העוף, מטגנים אותו בדיוק 89 שניות בטמפרטורה של 255 מעלות.

שאלה 11 (כתב: פיני):

מה מהגורמים הבאים מעיד על סטנדרטיזציה גבוהה במסעדה:

1. המסעדה מגישה 30 סוגי סלטים שונים.
2. המסעדה מגישה סלטים, שהם מתחת לכל ביקורת מבחינה תברואתית.
3. בכל פעם שאתה מגיע למסעדה ומזמין את אותו סלט, אתה מקבל משהו אחר.
4. בכל פעם שמטגנים את העוף, מטגנים אותו בדיוק 89 שניות בטמפרטורה של 255 מעלות.

שאלה 12 (כתב: פיני):

אם כל עובד בחברה עושה את התפקיד שלו בלבד, ולא עושה תפקידים של אנשים אחרים, הדבר מעיד, בעיקר, על:

1. התמחות גבוהה.
2. מתמחות נמוכה.
3. פורמליזציה גבוהה.
4. פורמליזציה נמוכה.

שאלה 13 (כתבה: סיגל מנשרוב):

מחקרים מלמדים כי ארגונים אפקטיביים יותר כאשר:

1. הם מאמצים מבנה פונקציונלי.
2. הם מאמצים מבנה מטריציוני.
3. הם מאמצים מבנה המתאים לסביבה בה הם פועלים.
4. הם מאמצים מבנה חטיבתי.

שאלה 14 (כתבה: סיגל מנשרוב):

בחברת 'עידנים', במחלקת המכירות, עובדים 20 אנשי מכירות שטח, המתחלקים לשני צוותים, תחת שני מנהלי צוות מכירות. שני מנהלי צוות המכירות כפופים למנכ"ל החברה. בעקבות תלונות של לקוחות על התנהלות לא אמינה של אנשי המכירות של צוות א', החליט המנכ"ל לפטר את מנהל צוות א', ולמנות את מנהל צוות ב' לאחראי על 20 אנשי המכירות. כמו כן, כדי למנוע בעיות בעתיד הוציא המנכ"ל הנחיה שבכל מקרה של חריגה מהסכמי המכירה הסטנדרטיים יש לפנות למנהל הצוות לקבלת אישור, כך גם שכל טיפול בתלונה של לקוח צריכה לקבל הסכמה ממנהל הצוות. במקרה של תלונה חוזרת, מנהל הצוות צריך להפנות את הבעיה הלאה, למנכ"ל ולקבל ממנו הנחיות להמשך טיפול. השינוי בחברה הוביל ל (סמן את התשובות הנכונות):

1. הריכוזיות עלתה, ומוטת השליטה התרחבה.
2. הריכוזיות ירדה, ומוטת השליטה התקצרה.
3. הפורמליזציה עלתה.
4. הפורמליזציה ירדה.

שאלה 15 (כתבה: סיגל מנשרוב):

חברת מטריקס הינה חברה קטנה בצמיחה המתמחה בפיתוח משחקי קופסה המשווקת בעיקר לילדים. פיתוח המשחקים דורש התמחות וידע מקצועי מאנשי הפיתוח שלה. שוק משחקי הקופסה מתאפיין במעט מתחרים קיימים. בהתאם למידע הנתון ולאור מה שנלמד בכיתה מה המבנה המתאים לחברה?

1. מבנה פונקציונלי.
2. מבנה מטריציוני.
3. מבנה חטיבתי.
4. מבנה מטריציוני.
5. מבנה מודולרי, שיאפשר הוצאת הליך הפיתוח לקבלני משנה.

שאלה 16 (כתבה: סיגל מנשרוף):

מהו המבנה המשקף בצורה הטובה ביותר ובאופן לוגי את הפונקציות המקצועיות בארגון?

1. מבנה פונקציונלי;
2. מבנה מטריציוני;
3. מבנה וירטאלי;
4. מבנה גאוגרפי.

שאלה 17 (כתבה: אורית ליזרוביץ'):

יועץ ארגוני מקיים ראיונות עם שני מנהלים בכירים בארגון כלשהו: מנהל הפיתוח אומר על מנהל הייצור : הוא בסה"כ "פועל" לא בן אדם שחושב קדימה, כל מה שהוא רוצה זה לייצר את אותם מוצרים מליון שנה ומהר. אין לו שום הבנה שעתיד החברה תלוי בחדשנות, הוא עוד יהרוס את החברה. מזל שלעובדים שלי אין שום מגע איתו. מנהל הייצור אומר על מנהל הפיתוח : אין לבחור הזה כל הבנה שבסופו של יום, החברה מרויחה כי אני מוציא הרבה מוצרים כל יום שמוכרים אותם. אין לו שום הבנה בתהליכי ייצור, הוא רוצה לפתח איזה צעצוע ולא אכפת לו אם אי אפשר לייצר אותו בזמן סביר. אם העובדים שלי היו פעם אחת שומעים אותו מציע הצעות שהוא מציע בישיבת הנהלה, היו 'אוכלים אותו בלי מלח'. דברים אלה מעידים על כך שמבנה החברה שבה עובדים המנהלים הוא:

1. פונקציונלי.
2. חטיבתי.
3. מטריציוני.
4. מודולרי/וירטואלי.

שאלה 18 (כתבה: אורית ליזרוביץ'):

1. מתאים לארגון קטן-בינוני.
2. מתאים לארגון גדול הפועל בסביבה לא יציבה.
3. משלב בתוכו כמה סוגים של מבנים ארגוניים יחד.
4. אף תשובה אינה נכונה.

שאלה 19 (כתבה: אורית ליזרוביץ'):

1. מבנה פונקציונלי;
2. מבנה גאוגרפי;
3. מבנה וירטואלי;
4. מבנה מטריציוני.

שאלה 20 (כתבו: בת שבע מידני וענת גבאי):

1. היררכיה ושליטה;
2. פורמליזציה גבוהה;
3. חלוקת עבודה;
4. כל התשובות נכונות.

שאלה 21 (כתבה: גילה צעדי, סמדר כובשי ורחלי שהפורקר):

1. כוח האדם;
2. חלקי הארגון;
3. קשרי גומלין בין האנשים לבין חלקי הארגון;
4. כל התשובות נכונות.

שאלה 22 (כתבה: גילה צעדי, סמדר כובשי ורחלי שהפורקר):

1. נכון;
2. לא נכון.

שאלה 23 (כתבה: גילה צעדי, סמדר כובשי ורחלי שהפורקר):

1. ארגון מבוזר;
2. ארגון מנוהל;
3. ארגון היררכי;
4. ארגון ריכוזי.

שאלה 24 (כתבה: ורד אמיתי, אירית וליאת ברכה אמון):

1. מטרה משותפת, מרכיבים אוטונומיים, העובדים והמנהלים.
2. העובדים והמנהלים, קשרי גומלין ותלות הדדית.
3. העובדים והמנהלים, קשרי גומלין ביניהם והמחלקות.

[התמונה המקורית היא תמונה חופשית שעוצבה והועלתה על ידי qimono לאתר Pixabay]

הארגון כרשת

שאלה 1 (כתבה: תמי יצחק):

בארגון א', כל הסניפים, וגם המטה, מחוברים ביניהם בקשרי גומלין, והתקשורת בין כל הסניפים ורמת המעורבות גבוהה; ואילו בארגון ב', הקשר שבין הסניפים הוא דרך המטה בלבד; והתקשורת היא דרך המטה בלבד. סמן את התשובות הנכונות:

1. בארגון א' מעורבות העובדים תהיה גבוהה ובארגון ב' נמוכה;
2. בארגון ב' מעורבות העובדים תהיה גבוהה ובארגון א' נמוכה;
3. ניתן לכנות את ארגון א' כסוג של 'דמוקרטיה'; ואת ארגון ב' כסוג של 'דיקטטורה'.
4. ניתן לכנות את ארגון ב' כסוג של 'דמוקרטיה'; ואת ארגון א' כסוג של 'דיקטטורה'.

שאלה 2 (כתבה: תמי יצחק):

ארגון הוא... סמן את התשובות הנכונות:

1. מערכת מורכבת;
2. ניתן לתרגם אותו לרשת;
3. ניתן למדוד בו את היחסים בין מרכיביו השונים.
4. ניתן לתיאור כמערכת של גורמים המחוברים ביניהם בקשרי גומלין.

שאלה 3 (כתבו: סמדר כובשי ורחלי שהפורקר):

מהם המצבים הבסיסיים של רשתות?

1. נתק; צוואר בקבוק; רכזת; רשת מלאה (כולם מחוברים לכולם);
2. זרימה חלקית; זרימה מלאה; זרימה איטית.

שאלה 4 (כתבו: סמדר כובשי ורחלי שהפורקר):

ארגון מגיע לפרודוקטיביות כשהקשרים הנכונים מתחברים לאנשים הנכונים. מילת המפתח היא אופטימיזציה של קשרי גומלין...

1. נכון;
2. לא נכון.

שאלה 5 (כתבו: איילה הרוש ואלירז הלוי):

1. העצמת 'טלאנטים';
2. מניעת נתקים בין מחלוקות;
3. הפרדה מוחלטת בין מחלוקות;
4. מניעת סיטואציה של עובדים מנותקים.

[התמונה המקורית היא תמונה חופשית שעוצבה והועלתה על ידי geralt לאתר Pixabay]

עוצמה

שאלה 1 (כתבה: תמי יצחק):

עוצמה מתבטאת ברשת במושג:

1. ברכזת;
2. בקשרי גומלין;
3. במוטת שליטה צרה;
4. במוטת שליטה רחבה.

שאלה 2 (כתבה: תמי יצחק):

איזה מהגורמים מהווה כוח מניע בארגונים?

1. עוצמה גלויה;
2. עוצמה סמויה;
3. עוצמה נתפסת (סובייקטיבית);
4. כל התשובות נכונות.

שאלה 3 (כתבה: רינה מזגוקר):

1. בעזרת עבודה סיזיפית וקשה מתחילת הדרך, של הוספת קשרי גומלין;
2. בעזרת עבודה סיזיפית וקשה מתחילת הדרך, של תחזוק קשרי גומלין קיימים;
3. בעזרת הפעלת כישורים פוליטיים ארגונים;
4. תשובות 1 ו- 3 נכונות.
5. תשובות 1, 2, 3 נכונות.

שאלה 4 (כתבה: רינה מזגוקר):

1. באופן ישיר על ידי הפעלת סמכות;
2. באופן עקיף על ידי הפעלת השפעה;
3. בעזרת שימוש בתחבולה ליצירת עוצמה נתפסת;
4. תשובות 1 ו- 3 נכונות.
5. תשובות 1, 2, 3 נכונות.

שאלה 5 (כתבו: איילה הרוש ואלירז הלוי):

1. מנהיגות;
2. עוצמה;
3. ניהול;
4. תרבות ארגונית.

שאלה 6 (כתבה: מירון שלומון):

1. עוצמה תהיה תמיד נחלתם של בודדים.
2. עוצמה מניעה ארגונים.
3. עוצמה עלולה לגרום למחזיק בה לאבדן פרופורציות.
4. עוצמה היא דינאמית ומשתנה.
5. העוצמה ממגנטת את האחרים בסביבתה המשימתית.
6. כול התשובות נכונות.   

שאלה 7 (כתבה: מירון שלומון):

1. המנהל יצליח יותר.
2. המנהל יצליח באותה המידה, אם יפעיל עוצמה רבה או מעטה.
3. אין קשר ישיר בין הפעלת עוצמה רבה להצלחה.

שאלה 8 (כתבה: מירון שלומון):

1. מחייב עבודה סיזיפית וקשה בתחילת הדרך.
2. מחייב הוספה מתמדת של קשרי גומלין, ותחזוקה של הקשרים הקיימים למנוע נטישה.
3. מחייבת כישורים פוליטיים-ארגונים לא מבוטלים.
4. כול התשובות נכונות.

[התמונה המקורית היא תמונה חופשית שעוצבה והועלתה על ידי MarekChalabala לאתר Pixabay]

קבוצות בארגון

שאלה 1 (כתבה: רינה מזגוקר):

1. קבוצה שנוצרה להשגת מטרות משותפות;
2. קבוצה קבועה או זמנית;
3. קבוצה עם היררכיה וללא היררכיה;
4. תשובות 1 ו- 3 נכונות.
5. תשובות 1, 2, 3 נכונות.

שאלה 2 (כתבה: רינה מזגוקר):

1. ציות;
2. סמכות;
3. הזדהות;
4. הפנמה.

שאלה 3 (כתבה: רינה מזגוקר):

1. כשהמטלות משעממות;
2. כשהעובד סבור שעבודתו אינה חיונית לביצוע המשימה;
3. כשאין פיקוח צמוד;
4. כשהמשוב אינו ניתן בזמן אמת;
5. כשאין סמכות ואחריות על העבודה;
6. תשובות מ- 1 עד 5 נכונות.

שאלה 4 (כתבה: אורלי עוזרי):

1. פרדוקס הלכידות נוצר במצב של קונפורמיות קבוצתית (הליכה בתלם).
2. בקבוצות מלוכדות מידי, פועלים לחצים לקונפורמיות מופרזת בעמדות ובהתנהגות.
3. פרדוקס הלכידות בקבוצה משמעותו, דווקא כאשר קיימת רמת לכידות גבוהה מאוד בקבוצה, עלול תפקודה להיפגע. הקבוצה מעדיפה את היחסיים הבינאישיים על פני משימה קבוצתית.
4. כל התשובות נכונות.

[התמונה המקורית היא תמונה חופשית שעוצבה והועלתה על ידי StockSnap לאתר Pixabay]

ניהול

שאלה 1 (כתבה: רינה מזגוקר):

1. חולה;
2. עוצמתי;
3. מפוקח;
4. תשובות 1 ו- 3 נכונות.
5. תשובות 1, 2 נכונות.

שאלה 2 (כתבו: איילה הרוש ואלירז הלוי):

1. תפקידים בינאישיים.
2. תפקידי החלטה.
3. תפקידי מידע.
4. כל התשובות נכונות.

[התמונה המקורית היא תמונה חופשית שעוצבה והועלתה על ידי Free-Photos לאתר Pixabay]

מנהיגות

שאלה 1 (כתבה: אורית ליזרוביץ'):

1. נכון;
2. לא נכון.

שאלה 2 (כתבה: אורית ליזרוביץ'):

1. מנהיגות קולקטיבית;
2. היעדר מנהיגות;
3. מנהיגות מלאה של מנהיג בודד;
4. מנהיגות קולקטיבית;
5. כל הנ"ל.

שאלה 3 (כתבה: גילה צעדי, סמדר כובשי ורחלי שהפורקר):

1. מנהל מפעיל, בעיקר, עוצמה ישירה; ואילו מנהיג מפעיל עוצמה עקיפה.
2. מנהיג מפעיל, בעיקר, עוצמה ישירה ואילו מנהל מפעיל עוצמה עקיפה.
3. מנהל מפעיל, בעיקר, עוצמה חלשה ואילו מנהיג מפעיל עוצמה חזקה.
4. מנהיג מפעיל, בעיקר, עוצמה חלשה; ואילו מנהל מפעיל עוצמה חזקה.

[התמונה המקורית היא תמונה חופשית שעוצבה והועלתה על ידי Clker-Free-Vector-Images לאתר Pixabay]

תרבות ארגונית

שאלה 1 (כתבה: סיגל מנשרוב):

באילו מהדרכים מוטמעת התרבות הארגונית:

1. טקסי מעבר וסמלים.
2. גיוס ומיון.
3. עונשים ותגמולים.
4. שפה.
5. כל התשובות נכונות.

שאלה 2 (כתבו: ספוזיניקוב זויה ואביטל ברכה):

תרבות ארגונית:

1. מעניקה לחברי הארגון משמעות לפועלם.
2. מגדירה את "כללי המשחק" בארגון.
3. יכולה לשמש מנוף להישגיות בארגון.
4. יכולה להיות גם הגרועה שבמחלותיו...
5. כל התשובות נכונות.

שאלה 3 (כתבו: איילה הרוש ואלירז הלוי):

1. רובד גלוי.
2. רובד גלוי/סמוי בחלקו.
3. רובד סמוי.

שאלה 4 (כתבו: איילה הרוש ואלירז הלוי; וגם בת שבע מידני וענת גבאי):

1. כל מה שרואים שומעים וחשים בארגון.
2. הערכים והנורמות של הארגון.
3. הנחות יסוד.
4. כל התשובות נכונות.

שאלה 5 (כתבה: אורית ליזרוביץ'; וגם בת שבע מידני וענת גבאי):

1. עלול להוביל להתנהגות תוקפנית.
2. עלול להתרחש בעת הופעת רוק, רבת משתתפים.
3. עלול להתרחש כאשר אנשים בקבוצה אינם רואים זה את זה.
4. כל הנ"ל.

שאלה 6 (כתבה: אורית ליזרוביץ'):

1. יוצרת את הנורמות הלא פורמליות של הארגון;
2. מעצבת את התנהגות הארגון בפנים ובחוץ;
3. תהיה תמיד בעד שימור הקיים;
4. כל הנ"ל.

שאלה 7 (כתבה: אורית ליזרוביץ'):

1. אירועים וטראומות בהיסטוריה הארגונית.
2. תהליכי העבודה.
3. רכישות או מיזוגים.
4. אף אחד מהנ"ל.
5. כל הנ"ל.

שאלה 8 (כתבה: אורית ליזרוביץ'):

1. מה שרואים בארגון למשל טקסים הנהוגים בארגון;
2. האידאולוגיה והערכים של הארגון, למשל מכוונות לאנשים;
3. הנחות בסיסיות, למשל האופן שבו תופסים בארגון את טבע האדם;
4. כל הנ"ל.

שאלה 9 (כתבה: אורית ליזרוביץ'):

1. גיוס עובדים;
2. הדרכת עובדים;
3. מתן חיזוקים;
4. מתן עונשים;
5. כל הנ"ל.

שאלה 10 (כתבו: בת שבע מידני וענת גבאי):

1. למנוע מחלוקות ככל האפשר;
2. להתעלם מקיומם של קונפליקטים בארגון;
3. לאמץ נהלים שיאפשרו הפקת תועלת מהקונפליקטים בארגון;
4. לעודד קונפליקטים בארגון.