תקציר: זהו דף הלימוד של השיעור: 'עוצמה, כוח ופוליטיקה בארגונים' בקורס ללמידה עצמית, שעודכן ל- 2023. הוא כולל הרצאה הוקלטת, מצגת שיעור, מצגת שאלות חזרה ומאמרים רלוונטיים להעשרה. 

[לחזרה לתכנית הקורס ולריכוז הפרטים עליו, לחצו כאן] [להורדת מצגת הפרק: עוצמה; עוצמה - שאלות חזרה] [לאוסף המאמרים בנושא: 'עוצמה', לחצו כאן]

החלק הראשון של ההרצאה והמצגת מפי ד"ר פנחס יחזקאלי: אתם מוזמנים לשאול שאלות בתגובות למטה. כל שאלה תיענה!

החלק השני של ההרצאה והמצגת מפי ד"ר פנחס יחזקאלי: אתם מוזמנים לשאול שאלות בתגובות למטה. כל שאלה תיענה!

החלק השלישי של ההרצאה והמצגת מפי ד"ר פנחס יחזקאלי: אתם מוזמנים לשאול שאלות בתגובות למטה. כל שאלה תיענה!

המשגה

עוצמה (Power) היא:

• מידת היכולת - הפורמלית או האחרת;
• של בודד או של קבוצה במערכת מורכבת;
• להניע - באמצעים מגוונים - גורמים אחרים במערכת לפעול לשם הגשמת מטרות מסוימות, מערכתיות או אחרות (אפילו אישיות);
• אם מרצון ואם בכפיה, וגם אם זה מנוגד לאינטרסים שלהם.

על כן:

• עוצמה היא כוח מערכתי / ארגוני בעל ממד אנרגטי.
• עוצמה מניעה ארגונים!

כאשר הארגון מתואר כרשת (Organizational Network), ניתן להבחין על נקלה בבעלי העוצמה, הן באופן ויזואלי והן במדידה כמותית. הם אלה שמנקזים אליהם את הכמות הרבה ביותר של קשרי הגומלין ביחס לגורמים אחרים ברשת (ראו המחשה במפת הרשת משמאל). אלה מכונים בשפת הרשתות 'רכזות'.

העיסוק בעוצמה בקרב הוגים ואנשי אקדמיה: בשל מרכזיותה של העוצמה בתורת המערכות המורכבות והדומיננטיות שלה בחיינו, העיסוק בה נמשך מאז ימי הזמן העתיק [למאמר המפרט הוגי דעות ואנשי אקדמיה שעסקו בסוגיית ה'עוצמה', לחצו כאן].

[להרחבה בנושא 'עוצמה', לחצו כאן]

ניתן למנות שמונה מאפיינים עיקריים לתופעת העוצמה במערכות מורכבות:

1. היא מניעה ארגונים...
2. ממגנטת את האחרים בסביבתה המשימתית;
3. תהיה תמיד נחלתם של בודדים;
4. תנוצל, גם לחיוב וגם לשלילה;
5. עלולה לגרום למחזיק בה לאבדן פרופורציות;
6. דינאמית ומשתנה;
7. לבנות עוצמה לוקח, בדרך כלל, הרבה זמן. אבל, להקריס - בן רגע!
8. ניתנת למדידה מספרית!

[להרחבה על שמונת מאפייני העוצמה, לחצו כאן]

מאבק העוצמה

'מאבק העוצמה' קרוי בתורת הארגון: פוליטיקה ארגונית (Organizational Politics). הארגון מהווה זירה של מאבק מתמיד על עוצמה בין פרטים ותתי מערכות בתוכו, במטרה לחלק מחדש את העוצמה. הדבר בא לידי ביטוי בעיקר בשינוי הגבולות במערכת [להרחבת המושג, 'גבול', לחצו כאן].

הספרות המקצועית מציירת את עולם העבודה כתמונה של מאבק ושליטה, כאשר החזק "מנצח" (Duffy, 1986; שפירא יונגר, 2013). ככל שסולם התפקידים המקצועיים עולה כך מרכזיותו של השימוש בכוח עולה (Kanter,1981; Ragins & Sundstorm, 1989; שפירא יונגר, 2013). ככל שקבוצה עוצמתית פחות, יופעלו עליה לחצים בעוצמות גדולות יותר (Kanter, 1977; שפירא יונגר, 2013).

מאבק העוצמה קובע את האופן שבו יחולקו נכסי הארגון: מרכיבי המערכת מחלקים ביניהם את נכסיה לפי חלוקת העוצמה ביניהם, בדרך של מאבק (למשל, כמו היררכיה בין אחים וזכויות היתר הנלוות ממנה).

סוגיית השימוש בעוצמת יתר

מי ששרת בחיל השריון מכיר את המושג "מה שלא הולך בכוח, ילך בעוד יותר כוח". אבל, האמת היא, שבין שני גורמים - יש תמיד ארבע אפשרויות (לפחות), ויש מצבים רבים שבהם, שימוש עודף בכוח עלול דווקא להזיק...

[לאוסף המאמרים על מאבק העוצמה, לחצו כאן]

מהפכי עוצמה

אבל, מאזן העוצמה הוא דינמי: משמע, בעלי העוצמה מתחלפים לאורך זמן, במחזור קבוע של:

• רצף קבוע של סדרת פעולות להשגת עוצמה נוספת ולביסוסה;
• הגעה לנקודת שיא;
• הידרדרות;
• היפוך.

זאת, בגין המאבק הדינמי בין רצונות מנוגדים ומטרות מנוגדות! זו הסיבה שהמאבק הוא מתמיד, עם הפסקות זמניות (תמיד זמניות) של שקט.

[להרחבה בנושא, 'מהפכי עוצמה', לחצו כאן]

עוצמה נתפסת

פעמים רבות, אנו מעריכים את עוצמתו של גורם במערכת מורכבת באופן שונה ממידת עוצמתו בפועל; ו/או מהאופן שבו הוא מעריך את עצמו:

1. יצירת 'עוצמה מדומה' באמצעות עורמה, תחבולה ומניפולציה: - מצג שווא של עוצמה, כדי לגרום לאחרים בסביבה המשימתיתלסבור, שהעוצמה גדולה יותר מכפי שהיא בפועל.
2. לעתים, גורם במערכת אינו מודע לעוצמתו הפוטנציאלית, או שהוא נמנע מלעשות בה שימוש.
3. ולפעמים, 'מה שאתה רואה זה מה שאתה מקבל'...

[ראו הרחבה במאמר: 'עוצמה נתפסת: הכל בעיני המתבונן']

יצירת עוצמה והגדלתה

רישות (נטוורקינג - networking) הוא תהליך של יצירת עוצמה והגדלתה ברשת חברתית ו/או ארגונית. תהליך של השבחת הרשת (אופטימיזציה של הרשת) - להשגת מטרות, בתחומים החברתי (רישות חברתי), הארגוני (רישות ארגוני), העסקי וכדומה. הדבר נעשה בשיטות שונות, אם לבד ואם באמצעות סיוע מקצועי.

[ראו הרחבה במאמר: 'רישות – נטוורקינג: יצירת עוצמה והגדלתה ברשת']

הקשר שבין עוצמה להגינות ולמוסר

העיסוק בעוצמה ובהשלכותיה הוא נטולי נורמות וערכים בסיסיים. האינטרס חשוב הרבה מעבר לשאלות מוסריות אלה ואחרות. הדבר בולט, למשל, בזירה הבינלאומית: כאשר מועלות טענות מוסריות כנגד מדינות, זה קורה, בדרך כלל, מהסיבות ה'לא נכונות', ומשיקולים זרים...

[למאמר: מוסר וצביעות ביחסים בין לאומיים, לחצו כאן]

מושגים

• עוצמה / סטטוס חברתי;
• רכזת;
• עוצמה פורמלית;
• עוצמה בלתי פורמלית;
• עוצמה גלויה;
• עוצמה סמויה;
• עוצמה ישירה (הפעלת סמכות);
• עוצמה עקיפה (השפעה);
• מאבק העוצמה בארגונים;
• פוליטיקה ארגונית;
• עוצמה נתפסת;
• סולם עוצמה / סולם סטטוס;
• אבחון וניתוח רשתות חברתיות (ONA);
• 'טריטוריה';
• עוצמת יתר;
• מהפך עוצמה;
• קריסת עוצמה;
• עוצמה נתפסת;
• עוצמה בפועל;
• פוטנציאל העוצמה;
• חוק תפיסות העוצמה (קאופמן);
• רישות / נטוורקינג;
• מאיץ רשת;
• הילת רשת;
• גבול.

נושאים אפשריים לעבודות, על בסיס הפרק:

נושא מס' 1: עוצמה בארגונים

ניתן למנות שמונה מאפיינים עיקריים לתופעת העוצמה במערכות מורכבות: (1) היא מניעה ארגונים... (2) ממגנטת את האחרים בסביבתה המשימתית; (3) תהיה תמיד נחלתם של בודדים; (4) תנוצל, גם לחיוב וגם לשלילה; (5) עלולה לגרום למחזיק בה לאבדן פרופורציות; (6) דינאמית ומשתנה; (7) לבנות עוצמה לוקח, בדרך כלל, הרבה זמן. אבל, להקריס - בן רגע! (8) ניתנת למדידה מספרית!

• בחרו מערכת מורכבת משטרתית: היחידה שלכם, מרחב, מחוז, יחידה אחרת, משטרת ישראל כולה.
• תארו ונתחו אותה על בסיס שמונת המאפיינים הללו. עשו שימוש בניתוח במושגים של תורת המערכות המורכבות.
• מהן המשמעויות והמסקנות שאתם מסיקים מן הניתוח?

נושא מס' 2: מאבק העוצמה בארגון

'מאבק העוצמה' קרוי בתורת הארגון: פוליטיקה ארגונית (Organizational Politics). הארגון מהווה זירה של מאבק מתמיד על עוצמה בין פרטים ותתי מערכות בתוכו, במטרה לחלק מחדש את העוצמה. הדבר בא לידי ביטוי בעיקר בשינוי הגבולות במערכת.

• בחרו מערכת מורכבת משטרתית: היחידה שלכם, מרחב, מחוז, יחידה אחרת, משטרת ישראל כולה.
• תארו ונתחו את מאבקי העוצמה השונים בתוכה. עשו שימוש בניתוח במושגים של תורת המערכות המורכבות.
• האם היה שימוש בעוצמת יתר? מה הו התוצאות?
• מהן המשמעויות והמסקנות שאתם מסיקים מן הניתוח?

נושא מס' 3: עוצמה נתפסת

פעמים רבות, אנו מעריכים את עוצמתו של גורם במערכת מורכבת באופן שונה ממידת עוצמתו בפועל; ו/או מהאופן שבו הוא מעריך את עצמו:

• בחרו מערכת מורכבת משטרתית: היחידה שלכם, מרחב, מחוז, יחידה אחרת, משטרת ישראל כולה.
• תארו ותארו מצבים, שבהם שוטרים/קצינים מציירים לעצמם עוצמה נתפסת גדולה מעוצמתם בפועל. האם אתם מכירים גם מצבים הפוכים? עשו שימוש בניתוח במושגים של תורת המערכות המורכבות.
• מהן המשמעויות והמסקנות שאתם מסיקים מן הניתוח?

נושא מס' 4: מוסר ועוצמה...

העיסוק בעוצמה ובהשלכותיה הוא נטולי נורמות וערכים בסיסיים. האינטרס חשוב הרבה מעבר לשאלות מוסריות אלה ואחרות.

• בחרו מערכת מורכבת משטרתית: היחידה שלכם, מרחב, מחוז, יחידה אחרת, משטרת ישראל כולה.
• תארו ותארו מצבים, שבהם המוסר אינו רלוונטי במאבקי עוצמה. האם אתם מכירים גם מצבים הפוכים? עשו שימוש בניתוח במושגים של תורת המערכות המורכבות.
• מהן המשמעויות והמסקנות שאתם מסיקים מן הניתוח?

כל רעיון חכם אחר, שישלב בין אירועי אמת לתיאוריה הנלמדת בכיתה, יתקבל בברכה, לאחר אישור כמובן.

מצאת טעות בכתבה? הבחנת בהפרה של זכויות יוצרים? נתקלת בדבר מה שאיננו ראוי? אנא, דווח לנו!

קריאה

• לאוסף המאמרים בנושא: 'עוצמה', לחצו כאן.
• יצחק סמואל: המשחק הפוליטי - עוצמה והשפעה בארגונים, לוד: אוניברסיטת חיפה וזמורה ביתן.
• יחזקאלי פנחס (2014), מערכת מורכבת, ייצור ידע, 14/8/14.
• פנחס יחזקאלי (2018), סטטוס בקבוצה, ייצור ידע, 5/3/18.
• יחזקאלי פנחס (2014), עוצמה לאומית, ייצור ידע, 2/5/14.
• יחזקאלי פנחס (2014), מטרה של מערכת מורכבת, ייצור ידע, 12/4/14.
• יחזקאלי פנחס (2014), השפעה, ייצור ידע, 12/4/14.
• יחזקאלי פנחס (2014), טריטוריה, ייצור ידע, 20/7/14.
• יחזקאלי פנחס (2014), סביבה משימתית, ייצור ידע, 12/4/14.
• יחזקאלי פנחס (2014), דינאמיות, ייצור ידע, 11/4/14.
• יחזקאלי פנחס (2014), שיתוף פעולה, ייצור ידע, 12/4/14.
• יחזקאלי פנחס (2014), קבוצות בארגון, ייצור ידע, 5/3/18.
• יחזקאלי פנחס: הקרב על העוצמה בארגון, ייצור ידע, 13/8/14.
• יחזקאלי פנחס (2016), מאבק העוצמה בארגונים, ייצור ידע, 12/4/16.
• יחזקאלי פנחס (2014), מאבק העוצמה במערכת מורכבת, ייצור ידע, 14/4/14.
• יחזקאלי פנחס (2018), העיסוק במושג 'עוצמה' בקרב הוגי דעות ואנשי אקדמיה, ייצור ידע, 16/8/18.
• יחזקאלי פנחס (2014), גישות חברתיות בהתנהגות ארגונית, ייצור ידע, 15/4/14.
• יחזקאלי פנחס (2014), רשת, ייצור ידע, 12/4/14.
• יחזקאלי פנחס (2014), קשרים וקשרי גומלין ברשת הארגון, ייצור ידע, 12/4/14.
• יחזקאלי פנחס (2014), רכזת, ייצור ידע, 12/4/14.
• יחזקאלי פנחס (2014), חוק החזקה: חוק חלוקת העוצמה ברשת, ייצור ידע, 14/2/14.
• יחזקאלי פנחס (2018), מאפיינים של עוצמה במערכת מורכבת, ייצור ידע, 16/8/18.
• יחזקאלי פנחס (2014), תרבות ארגונית, 1/12/14.
• זרחיה צבי (2014), גלאון בעקבות העדויות במשפט דנקנר: "יש לבחון את התנהלות הבנק הבינלאומי", TheMarker, 25/11/14.
• פנחס יחזקאלי (2018), משמעותו של 'גבול', ייצור ידע, 18/9/18.
• פנחס יחזקאלי (2018), עוצמה: הברכה החשובה מכולן, ייצור ידע, 21/12/18.
• Greenberg Jerald & Baron Robert A. (2008), Behavior in Organizations, 9ed. ch.12, pp. 464-497.