[תמונה חופשית שהועלתה על ידי SparkCBC לאתר flickr]
[בחזרה לריכוז המאמרים: 'הכל על מנהיגות'] [לקובץ המאמרים בנושא ניתוחי רשת ארגונית ONA, לחצו כאן]
המאמר עודכן ב-18 בדצמבר 2020
ד"ר פנחס יחזקאלי ואינג' שרית אונגר-משיח הם מומחים לניתוח רשתות ארגונית (Organizational Network Analysis). ושותפים בחברת 'ייצור ידע'.
* * *
הכנסת ניתוח רשתות ארגונית (Organizational Network Analysis) לתורת הניהול יצר ממדים חדשים של התבוננות על הארגון. אחד מהם הוא היכולת לבטא תחומים שנחשבו עד כה רכים (עוצמה, השפעה, שיתוף פעולה וכדומה...) בציון מספרי. תחום רך נוסף כזה, הניתן למדידה כמותית ברשת הנו המנהיגות.
כיצד באה מנהיגות לידי ביטוי ברשת ואיך מודדים אותה?
ראשית, נגדיר את המושגים העיקריים שבהם נעשה שימוש לצורך כך (לכל אחד מהמושגים הללו הגדרות רבות.
[להרחבת המושג: 'עוצמה', לחצו כאן] [בחזרה לריכוז המאמרים: 'הכל על מנהיגות'][להרחבת המושג: 'השפעה', לחצו כאן] [לאוסף המאמרים אודות שיתוף פעולה לסוגיו, לחצו כאן]
[התרשים הוא תצלום מסך מתוך מערכת לאבחון ולניתוח רשתות ארגוניות EFRON, חברת 'ייצור ידע']
לצרכינו, נעשה שימוש בהגדרות הרלוונטיות לניתוח רשתות ארגונית (ONA):
- עוצמה הינה היכולת לגרום לאחר בארגון לעשות את רצוני, גם אם זה מנוגד לאינטרסים שלו באותה עת.
- השפעה היא עוצמה עקיפה. היא מאפשרת לי לגרום לאחר בארגון לעשות את רצוני ללא הפעלת עוצמה ישירה.
- דומיננטיות תהיה שילוב כלל מדדי העוצמה וההשפעה.
עתה נעבור להגדרה הרשתית של מנהיגות: זוהי דומיננטיות לא-פורמלית של מנהל / מפקד, מעבר לדומיננטיות הפורמלית, שהוקנתה לו בתוקף תפקידו. מנהיגות יכולה להיות חיובית (ואז, תימדד בערכים חיוביים); או שלילית.
בתרשים שלמטה מתואר גרף הדומיננטיות, בסדר יורד, של פלוגה צבאית, ולה ארבע מחלקות. תפקידיהם של כל אחד ממפקדי המחלקות זהה, אולם מטבע הדברים, מיקומם בסולם דומיננטיות שונה: מוביל מפקד מחלקה (להלן מ"מ) 3 בציון של 69, ואחריו בסדר יורד מ"מ 1 בציון של 64. סוגרים הממ"מים של 2 ו- 4 בציון של 62:
[התרשים עובד במערכת לאבחון ולניתוח רשתות ארגוניות dna-7, חברת TECI]
ארגונים הם מערכות מורכבות מלאכותיות. משמע, הם מקנים לאנשיהם דומיננטיות דרך הסמכות והאחריות (שבארגון צבאי באה, בדרך כלל, גם לידי ביטוי ויזואלי בדרגת כתף). אם נחשב את הציון הממוצע של כל ארבעת הממ"מים, נמצא את אותה רמת דומיננטיות פורמאלית שניתנה לארבעתם על ידי הארגון: ציון דומיננטיות של 64.
אם מנהיגות היא דומיננטיות בלתי פורמאלית, אזי הציון המספרי שלה הוא הדומיננטיות בפועל פחות (מינוס) הדומיננטיות הפורמלית. מכאן, שציון המנהיגות של מ"מ 3 הינו 5; של מ"מ 1: 0; ושל הממ"מים 2 ו-4 - מנהיגות שלילית של 2- (במקרה זה ממ"מים צעירים שטעם נבנו בתוך הפלוגה)!
[להרחבת המושג, 'מערכת מורכבת', לחצו כאן] [להרחבת המושגים: סמכות ואחריות, לחצו כאן]
[עיבוד ידני: חברת TECI]
מדוע זכה מ"מ 3 לכישורי המנהיגות שלו?
הנשאלים במחלקה ציינו, כי הם מבקשים להעמיק את הקשר אתו בעיקר בשל ניסיונו והבכירות שלו; המקצועיות שלו ואופן קבלת ההחלטות שלו (ראה בתרשים למטה):
היכולת לתת ציון מספרי למנהיגות פותחת בפנינו אפשרויות רבות, ממעקב תקופתי על התקדמות ועד תגמול מנהלים. היכולת לדעת מדוע אדם מסוים סומן כמנהיג והאחר לא, מאפשר לסמן במדויק את תלכיד התכונות הבונות מנהיגות בתחום מסוים...
ודומה שרק התחלנו לגלות את האפשרויות הטמונות בעולם המרתק הזה של ניתוח רשתות ארגוניות...
[בחזרה לריכוז המאמרים: 'הכל על מנהיגות'] [לקובץ המאמרים בנושא ניתוחי רשת ארגונית ONA, לחצו כאן]
