פנחס יחזקאלי: טכנולוגיה משנה מקצועות…

[התמונה המקורית היא תמונה חופשית שעוצבה והועלתה על ידי 3dman_eu לאתר Pixabay]

[לאוסף המאמרים על טכנולוגיה בארגונים, לחצו כאן] [לקובץ המאמרים: 'הכל על תרבות ארגונית', לחצו כאן] [למאמר דומה: 'הטכנולוגיה משנה את דרכי העבודה שלנו', לחצו כאן]

הדף עודכן ב- 7 בפברואר 2021

ניצב משנה בגמלאות, ד"ר פנחס יחזקאלי הוא שותף בחברת 'ייצור ידע' ואיש אקדמיה. שימש בעבר כראש המרכז למחקר אסטרטגי ולמדניות של צה"ל. הוא העורך הראשי של אתר זה.

* * *

אחת התכונות היפות של טכנולוגיה הוא יכולתה לשנות - בפרק זמן קצר - מקצועות, שדפוסי העבודה שלהם התקבעו משך שנים רבות. היא משנה באחת את את תרבותם הארגונית; והופכת אותם למקצועיים יותר, ולמדעיים יותר; כשהמידע המצטבר הוא בסיס לבחינה, לניתוח אנליטי ולמחקר.

הדגשים נוספים:

מקצועות מדעיים מחייבים עובדים מסוג שונה.
העובדים החדשים משפיעים גם הם על הטכנולוגיה.
הטכנולוגיה משתנה בהתאמה, בהתאם להעדפותיהם ולצורכיהם.
השינוי מחייב, מטבע הדברים, עובדים בעלי גישה טכנולוגית ומדעית, יותר ויותר; וחוזר חלילה.
וכאמור, ככל שהסבבים מתמשכים, גוברת האסקלציה.

כך נוצרים סבבים של השפעות גומלין מהירות יותר ויותר, כיוון שככל שהם מתמשכים, גוברת האסקלציה!

העובדים משתנים ומשנים את הביקוש לטכנולוגיה!

בעשורים האחרונים מסתמן שוני דרמטי באופי העובדים ובהעדפותיהם: מדור שנולד ללא טכנולוגיה ואינו מורגל אליה (דור ה- X), עברנו - בפרק זמן קצר - לדור שהתרגל לטכנולוגיה והטמיע אותה (דור ה- Y); ועתה, לדור שנולד לתוך הטכנולוגיה ואינו חי בלעדיה (דור ה- Z)...

דור ה- X; ילידי 1965 עד 1980:

הרבה פחות חדשניים וטכנולוגיים. נמצאים בעיקר בפייסבוק ובלינקדאין.
פחות יצירתיים וחדשניים.
פחות בנויים לעבודת צוות ולשיתוף פעולה;
רובם מתנהלים בקצב אטי יחסית;
רובם מפגינים נאמנות ארוכת שנים לארגון שאליו השתייכו; אבל פעמים רבות, גם נבגדים על ידו. כשהוא צריך לפטר עובדים ו/או לרענן שורות, הם, בדרך כלל, הראשונים שמשלמים את המחיר.

[להרחבה בנושא בני דור ה- X, לחצו כאן]

[התמונה המקורית היא תמונה חופשית - CC0 Creative Commons - שעוצבה והועלתה על ידי geralt לאתר Pixabay]

דור ה- Y; ילידי 1980 עד 2000:

דור זה גדל לתוך ההאצה המהירה בפיתוחים הטכנולוגיים בתחום המחשבים והאינטרנט והוא בעל נגישות לכלים ואמצעי תקשורת מתקדמים.
נחשף מגיל צעיר לגירויים גלובליים: מוזיקה, מזון מהיר, שידורי חדשות ואירועים מרחבי העולם, אינטרנט וכד'.
רובו המכריע של בני הדור הוא בעלי מיומנות טכנולוגית ויכולת לימוד מהירה של מכשירים חדשים ובעל שליטה מלאה במחשב ויישומיו המקובלים, כמו גם ברשת האינטרנט.
לכן, שימוש בכלים טכנולוגיים הוא לחם חוקם.
הם עובדים מוכשרים ו"חיות רשת", שמקבלים סיפוק וריגוש לא פחותים מ'לייקים' מאשר מהשגת יעדים ארגוניים.
בעלי יכולת ונכונות לעבודת צוות ועבודה בקבוצות.
דור זה מאופיין כחסר יוזמה, יחסית לדורות הקודמים, אך עם מוכנות גבוהה ללמוד נושאים חדשים.
אינם מוכנים לוותר על חיי משפחה לטובת קידום בעבודה. הביטחון התעסוקתי לא מדורג אצלם במקום גבוה והם ואינם רוצים לקחת אחריות בעבודה אם הדבר ידרוש מהם להשקיע בכך מאמץ רב.
חסרי מחויבות ארגונית ומיומנים בהחלפת מקומות עבודה כל שנתיים-שלוש.

[להרחבה בנושא בני דור ה- Y, לחצו כאן]

דור ה- Z; ילידי 2000 והלאה:

דור זה מאופיין כגלובלי, ויזואלי וטכנולוגי.
זהו דור דיגיטלי שלא חווה את החיים לפני עידן האינטרנט, והדור הראשון שבו הטכנולוגיה נגישה בגיל צעיר כל כך. לכן, יכולת ההסתגלות שלהם לטכנולוגיה משתנה גבוהה.
תפיסה שונה של תא משפחתי: ילדים של משפחות מעורבות לסוגיהן;
מאופיינים בשאיפה לצדק חברתי.
גדלים בתקופה של איום קיומי גובר - גם אם הוא לא קיים בפועל, כך הוא נתפס.
לחוצים מהממסד ורואים בו מקור לחרדה.
מחד גיסא, הם מרגישים בודדים – אולי בשל הזמן שהם מעבירים מול מסכים - ומנסים ככל יכולתם להיות חלק מקבוצה;
מאידך גיסא, יש להם רצון עז להיות שונים ומיוחדים, ואף לקבל הכרה על כך.
הפרטיות שלהם חשובה להם מאוד: חשוב להם להיראות ברשת כי זה חלק מהמשחק החברתי, אולם הם עדיין רוצים לבחור מה הם חושפים ובעיקר למי הם חושפים.

[להרחבה בנושא בני דור ה- Z, לחצו כאן]

משמעות הדברים היא, שבין אם מדובר בעובדים בני דור Y או דור Z, אנחנו חיים בעידן טכנולוגי, וניהול עובדים כאלה מחייב שימוש אופטימלי בעולם הניו מדיה (בחומרים דיגיטליים ממוחשבים). זה שם המשחק, ומי שאינו יודע לשחק נשאר בחוץ!

עובדים מסוג שונה מציבים אתגרים חדשים

תחלופה רבה של עובדים מחייבת ארגון אטרקטיבי ומסביר פנים לעובדיו, שיודעים מה הם רוצים מעצמם מקצועית ולא מתביישים לדרוש.
ארגונים חייבים לפתח לעצמם כלים, שמסוגלים לשלב בין הסביבה הפיזית, הטכנולוגית והתרבותית. זאת, כדי שהעובד לא רק ירגיש שהוא מסופק אישית ומקצועית, אלא שהוא יהיה מעורב ומחובר ברמה רגשית.
מנהלי משאבי אנוש חייבים להתחיל לעבוד עם מערכות, שיאפשרו להם לייעל את התהליכים מצד אחד, ומצד שני יאפשרו לעובדים לבטא את הצרכים האישיים שלהם.

[לאוסף המאמרים על טכנולוגיה בארגונים, לחצו כאן] [לקובץ המאמרים: 'הכל על תרבות ארגונית', לחצו כאן] [למאמר דומה: 'הטכנולוגיה משנה את דרכי העבודה שלנו', לחצו כאן]

ייצור ידע

האתר של ד"ר פנחס יחזקאלי

פנחס יחזקאלי: טכנולוגיה משנה מקצועות…

[לאוסף המאמרים על טכנולוגיה בארגונים, לחצו כאן] [לקובץ המאמרים: 'הכל על תרבות ארגונית', לחצו כאן] [למאמר דומה: 'הטכנולוגיה משנה את דרכי העבודה שלנו', לחצו כאן]