[בתמונה: שרידי המטוס האוקראיני שהופל. כאוס הוא מנת הפתיחה של כל מדינה שמותקפת. תחשבו על ישראל - בעיקר בעורף - במלחמה הבאה... התמונה היא צילום מסך מכתבת כאן 11]
[לקובץ המאמרים, 'הכל על ביורוקרטיה', לחצו כאן] [לאסופת המאמרים בנושא המלחמה הבאה, לחצו כאן]
ניצב משנה בגמלאות, ד"ר פנחס יחזקאלי הוא שותף בחברת 'ייצור ידע' ואיש אקדמיה. שימש בעבר כראש המרכז למחקר אסטרטגי ולמדניות של צה"ל. הוא העורך הראשי של אתר זה.
* * *
הלקח המעניין, לטעמי, בסיפור הפלת המטוס האוקראיני על ידי משמרות המהפכה האיראנים איננו הניסיון להסתיר; אלא דווקא מה שעובר על מדינה שעוברת ברגע ממצב של שלום למצב של מלחמה. כדאי שנטמיע: כאוס הוא מנת הפתיחה של כל מדינה שמותקפת. תחשבו על ישראל - בעיקר בעורף - במלחמה הבאה...
אז נכון. מלחמה עוד אין (בינתיים) וחיסול קאסם סולימני לא היה מהלך פתיחה, אלא תגובה בודדת. אבל, למערכת שאיבדה את אחד מבכיריה; שזכרה שהמהלך האמריקני הראשון במלחמת המפרץ השנייה הוא ניסיון להשמיד את ההנהגה העיראקית בטילי שיוט; ושזיכרון מלחמת איראן-עיראק עדיין צרוב בבשרה, זה הספיק. היא נגררה לכאוס: החשש מתקיפות נוספות - והעובדה שהמטוס האיראני (שנחשד כטיל שיוט אמריקני) לא הגיב במהירות לאותות שנשלחו - הספיקו לאצבע עצבנית אחת ללחוץ על ההדק.
[להרחבת המושג: 'כאוס', לחצו כאן]
במאמר קודם בהקשר זה, תיארתי את הכאוס ששרר בקרב גורמי הביטחון האנגליים ביום הראשון לקרב על בריטניה. כך למשל, מהנדסי "משמר המולדת" (גורמי ההגנה האזרחית) פוצצו מספר גשרים, כדי לעכב כוחות גרמנים שינחתו; מוקשים הונחו בחיפזון; ואנשים קיפחו את חייהם בעליה עליהם... באותו יום נהרגו 842 אנשים ו- 2,347 נפצעו. כמה מהם היו מאש ידידותית?
[למאמר: 'היום הראשון לקרב על בריטניה: כך תראה המלחמה הבאה אצלנו…', לחצו כאן]
הסיפור הזה חשוב לא רק כלקח היסטורי או כשיעור בתורת הכאוס. הוא חשוב כי במלחמה הבאה אנחנו גם אנחנו נעבור חוויה דומה, כשהמציאות תשתנה ברגע, הבלבול יאחז בגורמי הביטחון שלנו; והכאוס ישתלט בהתחלה. זה לא מחדל. אלה החיים. זה דפוס ההתנהגות של מערכת מורכבת כשהיא נכנסת למציאות חדשה שטרם הכירה!תהליך ההתאוששות מהפתעה של מערכות ביורוקרטיות-צבאיות
מערכות ביורוקרטיות כבדות מתקשות להתמודד עם מצבים חדשים משמעותיים. אם מתרחש שינוי מהותי - שמשנה בבת אחת את המציאות - הן נגררות בהתחלה לכאוס. עם הזמן (אם יש זמן...), הן עוברות תהליך התאוששות. אז, נוצר מתוך הכאוס סדר חדש (הקרוי - כאורדר) (ראו בהמשך).[להרחבת המושג, 'מערכת מורכבת', לחצו כאן] [לקובץ המאמרים, 'הכל על ביורוקרטיה', לחצו כאן] [להרחבה בסוגיית ה'התאוששות מהפתעה', לחצו כאן] [להרחבה בנושא 'כאורדר', לחצו כאן]
לכן, כאוס יופיע בדרך כלל בסמוך להפתעה. אבל, אם יש זמן, מרחב וכסף (ויש...) יתהווה סדר חדש מתוך הכאוס (כאורדר), ויימצא פתרון לבעיה (שיוליד כמובן את הבעיה הבאה... אלה החיים!). בכל מקרה - ואת זה צריך להבין - תהליך ההתאוששות הוא ארוך יחסית ומגושם מאוד. זה טבען של מערכות כאלה...
[בתמונה משמאל: כאורדר. יצירתו של Damian Muszkiet]
המודל והתרשים שלמטה מתארים תהליך התאוששות כזה:
- המערכת מצפה לאירוע מוכר שהיא יודעת להתמודד עמו בכלים הקיימים.
- בשלב מסוים 'יורד האסימון', שההתהוות שנוצרה שונה מהציפיות, ושהמערכת עומדת בפני תוצאה בלתי צפויה (תב"צים).
- התוצאה ההיא הלם, שיתוק מערכות כולל ואבדן כיוון. המערכת נסחפת לכאוס.
- אז מתחיל תהליך איטי של כאורדר (יצירת סדר חדש מתוך הכאוס): התהוות איים של סדר בתוך הכאוס. התהליך הזה מתרחש תמיד בשטח ולא במפקדות, כשהחיכוך עם המציאות מייצר ידע חשוב, בזמן אמת.
- התאוששות איטית כוללת.
[להרחבת המושג 'סדר', לחצו כאן] [להרחבת המושג 'כאורדר', לחצו כאן] [להרחבת המושג 'התהוות', לחצו כאן] [להרחבה בנושא התוצאות הבלתי צפויות (תב"צים), לחצו כאן] [להרחבת המושג 'ידע', לחצו כאן]
אדגיש שוב: ההתאוששות לא מתחילה לעולם בחדרי הקברניטים. היא מתחילה אצל עובדי השטח, שמגלים יוזמה ומיומנות ומגדילים לאט את השפעתם על האירועים, לא דרך הכוונה מלמעלה (Top Down), אלא בדרך של התארגנות עצמית.
[להרחבת המושג 'התארגנות עצמית', לחצו כאן]
מקורות והעשרה
- פנחס יחזקאלי (2014), כאוס, ייצור ידע, 12/4/14.
- פנחס יחזקאלי (2014), היום הראשון לקרב על בריטניה: כך תראה המלחמה הבאה אצלנו…, ייצור ידע, 23/12/19.
- פנחס יחזקאלי (2014), התאוששות, ייצור ידע, 25/6/14.
- פנחס יחזקאלי (2018), הכל על ביורוקרטיה באתר ‘ייצור ידע’, ייצור ידע, 25/7/18.
- פנחס יחזקאלי (2014), ידע, ייצור ידע, 12/4/14.
- פנחס יחזקאלי (2014), התהוות, ייצור ידע, 12/4/14.
- פנחס יחזקאלי (2014), התארגנות עצמית, ייצור ידע, 12/4/14.
- פנחס יחזקאלי (2014), התוצאות הבלתי צפויות, ייצור ידע, 12/4/14.
- פנחס יחזקאלי (2014), כאורדר, ייצור ידע, 12/4/14.
- פנחס יחזקאלי (2014), סדר, ייצור ידע, 12/4/14.
