תקציר: התנ"ך הוא אחד מספרי הניהול הטובים ביותר; וספר בראשית מתחיל בשינויים אסטרטגיים גדולים; ובריטואלים ביורוקרטיים קטנים. במאמר, אתמקד דווקא בריטואל הביורוקרטי הקטן: באחד הטקסים הטיפשיים והמיותרים ביותר בארגונים ביורוקרטיים. כוונתי לטקס הסיכום של העשייה בשנה החולפת שמכונה ברוב הארגונים "תכנון מול ביצוע"…

[לאוסף המאמרים על תכנון לסוגיו, לחצו כאן] [לקובץ המאמרים על פרשת בראשית, לחצו כאן] [לקובץ המאמרים, הכל על ביורוקרטיה', לחצו כאן]

עודכן ב- 12 באוקטובר 2023

ניצב משנה בגמלאות, ד"ר פנחס יחזקאלי הוא שותף בחברת 'ייצור ידע' ואיש אקדמיה. שימש בעבר כראש המרכז למחקר אסטרטגי ולמדניות של צה"ל. הוא העורך הראשי של אתר זה.

פודקסט מוסרט של המאמר, בסרטון וידאו המצורף בסוף. 

זהו מאמר שני מתוך שני מאמרים העוסקים ב'תיכנון מול ביצוע. למאמר האחר:

• פנחס יחזקאלי: תכנון מול ביצוע – כלי תכנוני חשוב או ריטואל ריק מתוכן?

*  *  *

התנ"ך הוא אחד מספרי הניהול הטובים ביותר; וספר בראשית מתחיל בשינויים אסטרטגיים גדולים; ובריטואלים ביורוקרטיים קטנים.

בשיחה הזו אני רוצה להתמקד דווקא בריטואל הביורוקרטי הקטן: באחד הטקסים הטיפשיים והמיותרים ביותר בארגונים ביורוקרטיים.

כוונתי לטקס הסיכום של העשייה בשנה החולפת שמכונה ברוב הארגונים "תכנון מול ביצוע": אנו בודקים את תכנית העבודה בשנה שעברה; ואם אכן התבצעה, אנחנו טופחים לעצמנו על השכם.

אבל, מי אמר שזה טוב?

מי אמר שבעולם דינאמי שמשתנה במהירות, לבצע את מה שתכננת בפרק זמן קודם זהו מעשה נכון? אולי דווקא מגיע לך יישר כוח על כך שלא ביצעת, כי הבנת שזה איננו רלוונטי?

נחזור לספר בראשית: המבצע המורכב מכולם, שראוי להילמד לעומק הוא מבצע בריאת העולם. אבל, ספר בראשית לא מקדיש תשומת לב להליכי התכנון שקדמו לפרויקט הגדול הזה. אין לנו מושג למשל:

• איזה אלטרנטיבות פעולה היו בפני הבורא;
• מה היו הקריטריונים להחלטה;
• כיצד נבחרה אלטרנטיבה מועדפת;
• ומה היו פרטי התכנון.

לעומת זאת, חשוב לו לעסוק דווקא בריטואל של תכנון מול ביצוע. בספר בראשית, בפרק א', בתום כל שלב במבצע, מקיים אדוננו שבשמים ריטואל של 'תכנון מול ביצוע', וטופח לעצמו על השכם: "וַיַּרְא אֱלֹהִים כִּי-טוֹב". בתום המבצע כולו, שביעות הרצון אף גוברת: "וַיַּרְא אֱלֹהִים אֶת-כָּל-אֲשֶׁר עָשָׂה, וְהִנֵּה-טוֹב מְאֹד".

טוב מאוד? באמת? כבר בפרק ג' מתחיל הכל להתפקשש עם אדם וחווה וקין והבל...

ומה עושים כשמתחיל להתפקשש? מגדילים את ההשקעה ומתכננים שינוי אסטרטגי - מבול, שגם הוא נכשל; כי אחריו באים שכרות נח ותוצאותיה ומגדל בבל... וכל היתר...

אגב, סהדי שבמרומים לא צריך להרגיש רע... הוא בחברה טובה. על פי המגזין פורבס, 70% מהתכנונים האסטרטגיים נכשלים. מניסיוני אני יכול לגלות לכם שהרבה יותר; חלק ממה שמצליח קורה מהסיבות הלא נכונות. במקרים אחרים מדובר במה שמכונה אצל המומחים "שינויים בדיעבד": נוצרה התהוות מוצלחת, ובדיעבד, מספרים סיפור ובסוף מאמינים לו, שזה הכל תכנון מסודר ומאורגן ששינה את המציאות... אח"כ גם כותבים ספר אבל הכל רמאות...

אז אם ככה, חזרנו לשאלה, מה הטעם בתכנון מול ביצוע? איזה ערך היה ל"וַיַּרְא אֱלֹהִים אֶת-כָּל-אֲשֶׁר עָשָׂה, וְהִנֵּה-טוֹב מְאֹד"כשהכל לא טוב?

אז הנה הלקח הניהולי:

הזהרו בשינויים אסטרטגיים. הם מועדים ברובם המכריע לכישלון.; אבל לפחות תוכלו לחסוך מעצמכם את הריטואל המטופש של 'תכנון מול ביצוע'.

תכנית היא מצפן אבל איננה בבחינת "כך ראה וקדש"... אם ראיתם שהתנאים הופכים את תכניותיכם ללא רלוונטית, הדבר האחרון שאתם צריכים לעשות זה לבצע אותן. בטח לא להתגאות בזה כמו בוראנו, בספר בראשית.

לשיחה המוקלטת:

[לאוסף המאמרים על תכנון לסוגיו, לחצו כאן] [לקובץ המאמרים על פרשת בראשית, לחצו כאן] [לקובץ המאמרים, הכל על ביורוקרטיה', לחצו כאן]

מצאת טעות בכתבה? הבחנת בהפרה של זכויות יוצרים? נתקלת בדבר מה שאיננו ראוי? אנא, דווח לנו!

נושאים להעמקה

• אוסף המאמרים על תכנון לסוגיו;
• אוסף המאמרים על פרשת בראשית;
• אוסף המאמרים, הכל על ביורוקרטיה';
• המאמר: 'תכנון מול ביצוע – כלי תכנוני חשוב או ריטואל ריק מתוכן?';
• הרחבת המושג: 'אסטרטגיה';
• אוסף המאמרים על שינוי ארגוני ועל שינוי בכלל;
• אוסף המאמרים, הכל על ביורוקרטיה';
• הרחבת המושג: 'מורכבות';
• הרחבת המושג: 'דינאמיות';
• אוסף המאמרים על תכנון לסוגיו;
• הרחבת המושג: 'תכנון אסטרטגי';
• אוסף המאמרים על הצלחה וכישלון.

מקורות והעשרה

• פנחס יחזקאלי (2015), תכנון מול ביצוע - כלי תכנוני חשוב או ריטואל ריק מתוכן?, ייצור ידע, 13/1/15.
• פנחס יחזקאלי (2019), הכל על הצלחה וכישלון באתר 'ייצור ידע', ייצור ידע, 8/12/19.
• פנחס יחזקאלי (2014), אסטרטגיה, ייצור ידע, 2/5/14.
• פנחס יחזקאלי (2019), שינוי ארגוני ושינוי בכלל באתר ‘ייצור ידע’, ייצור ידע, 5/11/19.
• פנחס יחזקאלי (2014), תכנון אסטרטגי של ארגון, ייצור ידע, 2/5/14.
• יחזקאלי פנחס (2014),הכל על ביורוקרטיה באתר 'ייצור ידע', ייצור ידע, 25/7/18.
• פנחס יחזקאלי (2014), דינאמיות, ייצור ידע, 11/4/14.
• פנחס יחזקאלי (2014), מורכבות, ייצור ידע, 12/4/14.