איילין-כהן ופרץ: הקורונה משנה ארגונים. עובדה!

[התמונה המקורית היא תמונה חופשית - CC0 Creative Commons - שעוצבה והועלתה על ידי geralt לאתר Pixabay. מקור התרשים הארגוני: איילין כהן ופרץ]

[לקובץ המאמרים בנושא ניתוחי רשת ארגונית ONA, לחצו כאן] [לאוסף המאמרים אודות אודות שינוי ארגוני והשלכותיו, לחצו כאן] [לקובץ המאמרים על הקורונה והשלכותיה באתר 'ייצור ידע', לחצו כאן]

אורלי איילין כהן (בתמונה מימין) היא אמא ל 3 בנות; ומנהלת מחלקת הספורט במרכז אופק - מתנ"ס גדרה. יניב פרץ (בתמונה משמאל) הוא מנהל ייצור בחברת VPG.
  • אורלי איילין כהן (בתמונה מימין) היא אמא ל 3 בנות; ומנהלת מחלקת הספורט במרכז אופק - מתנ"ס גדרה.
  • יניב פרץ (בתמונה משמאל) הוא מנהל ייצור בחברת VPG.

*  *  *

כשהמציאות משתנה, חייבים גם ארגונים להשתנות. הם משתנים הן באופן יזום והן באופן טבעי; כשקשרי העבודה בארגון משתנים בהתארגנות עצמית.

ארגונים משתנים באופן יזום, משתי סיבות עיקריות:

  • האחת: כדי להסתגל לשינויים בהתאמה;
  • השנייה: משבר הוא תמיד פתח לניצול הזדמנות לעשות דברים שקשה לעשותם בימים רגילים. הסביר זאת טוב מאיתנו רם עמנואל - פוליטיקאי יהודי אמריקאי, שהיה ראש עיריית שיקגו בשנים 2011–2019; ובעבר כיהן כראש סגל הבית הלבן, בממשלו של נשיא ארצות הברית ברק אובמה - ששחזר את אמירתו הנודעת של וינסטון צ'רצ'יל"אל תיתן למשבר רציני להתבזבז. ובכך אני מתכוון שיש הזדמנות לעשות דברים שאתה חושב שלא יכולת לעשות בעבר."

[לאוסף המאמרים אודות אודות שינוי ארגוני והשלכותיו, לחצו כאן] [להרחבת המושג, 'הסתגלות', לחצו כאן] [להרחבה בנושא 'התארגנות עצמית', לחצו כאן] [להרחבה בנושא קשרי עבודה, לחצו כאן]

[תמונתו המקורית של רם עימנואל היא נחלת הכלל]

הייתה לנו ההזדמנות לאבחן ארגון, לפני הקורונה ובמהלכה. הנה השינויים לפניכם:

הארגון שבחרנו להציג הוא ארגון שמספק שירותים לאוכלוסייה רחבה. ארגוני-שירות מסוג זה השתנו באופן דומה למדי; והשינויים שנציג משקפים, לטעמנו את המצב בארגונים אלה. הארגון שלפנינו עבר שינויים ארגוניים מבניים בתחומים הבאים:
  • צמצום המשאב האנושי: חלק מהעובדים הוגדרו כחיוניים והמשיכו לעבוד כרגיל; אך עובדים רבים נשלחו לחל"ת או פוטרו כבר בזמן הסגר הראשון.
  • מעבר לעבודה מהבית של רוב עובדי השירותים הארגון: מנהלים; הנהלת חשבונות, מזכירות, רכז וכדומה.
  • קיום ישיבות דרך מערכות מדיה דיגיטליות (ZOOM / skype).
  • סגירה של תחומים המחייבים אינטראקציה עם קהל כמעט לחלוטין.

השינויים ב'תרשים העץ' של הארגון לפני הקורונה ואחריה:

ניתן לראות כי מוטת השליטה של ההנהלה הצטמצמה, עקב סגירת מחלקות (ירידה משבע מחלקות לארבע בלבד):

[להרחבת המושג: 'מוטת שליטה', לחצו כאן]

[התרשימים: איילין כהן ופרץ]

השינויים ברשת ההיררכיה הפורמלית לפני הקורונה ואחריה:

מפות הרשת של קשרי היררכיה מלמדות על הצטמצמות הארגון בגודל.

[לאוסף המאמרים על רשתות, לחצו כאן] [להרחבת המושג: 'היררכיה' במבנה ארגוני] [להרחבה בנושא 'קשרי היררכיה', לחצו כאן]

[מפות הרשת: איילין כהן ופרץ]

השינויים בקשרי העבודה לפני הקורונה ואחריה:

מפות הרשת מלמדות על הידלדלות קשרי העבודה ועל נתקים רבים בארגון (ראו במפת הרשת למטה משמאל):

  • בין המנכ"ל לראשי מחלקות;
  • בין ראשי מחלקות לעובדים;
  • בין ראשי המחלקות;
  • ובין העובדים עצמם.
לראשונה ניתן לצפות בארגון בתופעה של עובדים מנותקים, שאין להם בכלל קשרים אפקטיביים בתוכו.

[להרחבת המושג: 'נתק', לחצו כאן] [להרחבת המושג: 'עובדים מנותקים', לחצו כאן] [להרחבת המושג 'אפקטיביות', לחצו כאן]

[מפות הרשת: איילין כהן ופרץ]

[למאמר רלוונטי של Jeppe Vilstrup Hansgaard: 'מחיר הקורונה: 30% פחות שיתופי פעולה!', לחצו כאן]

משמעויות ומסקנות

השינויים המוצגים כאן הם הרבה מעבר לצמצומים הכרחיים של ארגונים. הם מעידים על שינוי עמוק בשוק העבודה ובדרכי החיבור והתקשורת הארגוניים.

מדאיגה במיוחד התופעה של התרופפות קשרי העבודה בארגונים, עקב המעבר לעבודה מרחוק. היא מחייבת את המנהלים, להבין את הצורך לעשות שימוש קבוע באבחון ובניתוח רשתות ארגונית (Organizational Network Analysis) ובפעולות אקטיביות ליצירת אופטימיזציה ארגונית.

האם נחזור בערבו של יום למצב הקודם? במערכת מורכבת, התערערות של סדר קיים לא תחזור לעולם לנקודת ההתחלה; ומן הכאוס ייווצר סדר ארגוני חדש: כאורדר. איזו צורה תהיה לו?

נמתין, נאבחן בבוא הזמן ונלמד!

[לקובץ המאמרים בנושא ניתוחי רשת ארגונית ONA, לחצו כאן] [לאוסף המאמרים אודות אודות שינוי ארגוני והשלכותיו, לחצו כאן] [לקובץ המאמרים על הקורונה והשלכותיה באתר 'ייצור ידע', לחצו כאן] [להרחבת המושג: 'אופטימיזציה', לחצו כאן] [להרחבת המושג, 'מערכת מורכבת', לחצו כאן] [להרחבת המושג: 'סדר', לחצו כאן] [להרחבת המושג: 'כאוס', לחצו כאן] [להרחבה בנושא 'כאורדר', לחצו כאן]

מקורות והעשרה

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *