[לאוסף המאמרים על הדרכה ארגונית, לחצו כאן] [לאוסף המאמרים על ניהול המשאב האנושי בארגונים, לחצו כאן]
ניצב משנה בגמלאות, ד"ר פנחס יחזקאלי הוא שותף בחברת 'ייצור ידע' ואיש אקדמיה. שימש בעבר כראש המרכז למחקר אסטרטגי ולמדניות של צה"ל. הוא העורך הראשי של אתר זה.
* * *
הדרכה תוך כדי תפקיד והדרכה מחוץ לתפקיד הן שתי דרכי למידה שמקיימים ארגונים, בדרך כלל, בשילוב ביניהן:
הדרכה תוך תפקידית, תוך כדי עבודה (OJT - ON The Job Training) זו הדרך המסורתית שבה נשמרו עבודות מדור לדור. בעבר, כל ההכשרה של בעלי מקצוע לעבודתם התבצעה בצורה כזו נערים היו מוצמדים כעוזרים – כשוליות – לבעלי מקצוע; וכשהגיע יומו לפרוש היה השוליה נכנס לנעליו.
הדרכה תוך תפקידית היא הדרכה – בעיקר מעשית – המתבצעת, בדרך כלל, על ידי חונך וותיק.
לעומת זאת, בהדרכה חוץ תפקידית (OJT - OFF The Job Training), העובדים נשלחים – בשכר מלא או חלקי – למקום מיוחד שבו מתבצעת ההכשרה. הדגש הוא על התחום התיאורטי של המקצוע. הדרכה חוץ תפקידית עושה שימוש בכלי לימוד שאנחנו מכירים ממוסדות לימוד: הרצאות פרונטליות; הרצאות זום; מפגשים עם אישים רלוונטיים; סימולציות ומשחקי למידה ממוחשבים; דיונים וניתוחי אירוע; לימוד עצמי; ועוד...
[להרחבה בנושא: 'למידה', לחצו כאן]
[התרשים: ייצור ידע]
כאמור, כיום נהוג במקומות רבים לשלב הדרכה, תוך וחוץ תפקידית.מה בין שני סוגי ההדרכה?
| הדרכה תוך תפקידית | הדרכה חוץ תפקידית |
| עלויות נמוכות יחסית | עלויות גדולות; לעתים מאוד. |
| הדרכה ממוקדת תפקיד בפיקוח המנהל | אין למנהל שליטה על התכנים ועל העובדים בזמן ההכשרה |
| החיכוך עם השטח נשמר ושינויים בשטח משפיעים מיד על הלמידה | המיקוד הוא בשכלול עזרי הוראה. המחיר הוא התקבעות בפרדיגמות תפקוד שמאבדות רלוונטיות. |
| העובד גם תורם ערך לעבודה | העובד איננו תורם לעבודה |
| התרבות הארגונית דואגת לסוציאליזציה | התרבות הארגונית חלשה בהרבה; ועלולה ליצור ניכור לעבודת השטח |
| הדגמה בתוך השטח | הדגמה מחוץ לשטח |
| משוב - היזון חוזר בזמן אמת | ללא משוב - היזון חוזר בזמן אמת מהשטח |
| לא נצבר ידע מרוכז בארגון | יש צבירה מסודרת של ידע ארגוני |
[להרחבת המושג: 'תרבות ארגונית', לחצו כאן] [להרחבת המושג: משוב - היזון חוזר, לחצו כאן] [להרחבת המושג 'ידע', לחצו כאן]
