תקציר: ליכולת לתחקר נכון יש קשר ישיר לתרבות הלמידה של הארגון. ליכולתם של מנהלים להכיל את שגיאות עובדיהם; ולחנוך אותם באופן כזה שכל שגיאה - וכל הצלחה - תהפוכנה לידע ולניסיון ארגוניים ואישיים. ריכזנו עבורכם את כל המאמרים שהופיעו באתר 'ייצור ידע', אודות תחקיר, חקירה וסובלנות לטעות, על פי הכותבים (בסדר הא"ב). קריאה מועילה!

עודכן ב- 12 ביולי 2024

מה בין חקירה לתחקיר? (פיל בחנות חרסינה, 2021)

חקירה מניחה שיש מציאות נתונה; ועל האנשים נשואי החקירה חלה חובה לקיים ולפעול על פי הנהלים. לכן מי שלא פעל ע״פ הנהלים יצוין לגנאי ויש לטפל בו בגדול טיפול משמעתי.

תחקיר לעומת זאת - לאחר שזוהתה הנקודה שבה לא פעלו נשואי החקירה כמצופה - מנסה להבין למה לא פעלו באופן מיטבי. התחקיר מניח שהאדם הסביר מנסה כן לקיים את המצופה ממנו אבל מסיבה או סיבות כלשהן לא מצליח, ובמהלך התחקיר ייבדק הכל, החל מהסיבות שהובילו לבניית חרכי הירי בגובה אדם הנחיצות שלהם וכ"ו.

ליכולת לתחקר נכון יש קשר ישיר לתרבות הלמידה של הארגון. ליכולתם של מנהלים להכיל את שגיאות עובדיהם; ולחנוך אותם באופן כזה שכל שגיאה - וכל הצלחה - תהפוכנה לידע ולניסיון ארגוניים ואישיים.

ריכזנו עבורכם את כל המאמרים שהופיעו באתר 'ייצור ידע', אודות תחקיר, חקירה וסובלנות-לטעות, על פי הכותבים (בסדר הא"ב). קריאה מועילה:

לאוספי מאמרים רלוונטיים נוספים:

• אוסף המאמרים על 'למידה';
• אוסף המאמרים על על ידע ארגוני בזמן אמת והשלכותיו.

גרשון הכהן

• גרשון הכהן: תחקיר בארי.

.

.

.

.

מיה ויינשטיין

• מיה ויינשטיין: אנטומיה של תחקיר…

.

.

.

.

פיל בחנות חרסינה

• פיל בחנות חרסינה: על כשלים, תחקירים וסובלנות לטעות;
• פיל בחנות חרסינה: תחקיר האוכל הגדול.

.

.

.

.

.

שרון קציר

• שרון קציר: תחקיר אירועים ארגוניים בכדי להשתפר

.

.

.

ליאור רוגב

• ליאור רוגב: תחקיר אירוע או תחקיר למידה?

.

.

.

.

נספח: אין דבר כזה לתחקר כאוס. אנחנו מבינים שעובדים עלינו?

מאז פורסם התחקיר המיקרו טקטי על בארי באמצע יולי 2024, מדינה שלמה התעסקה בו, ויש חבורה של בעלי עניין ויועציהם האסטרטגיים שרואים ומתגלגלים מצחוק. למה? כי הם הצליחו להסיט את תשומת הלב הציבורית ממשהו אחר ש'עובר' מתחת לרדאר. מי מרוויח מזה? למשל צמרת צה"ל שהייתה צריכה לעוף מזמן, שמרעילה את האווירה בצבא, אבל עכשיו מצטיירת כמתחקרת...

אז לידיעתכם, תחקיר בארי הוא בלוף ומצג שווא. אין בו שום דבר, שמי שהיה קרוב לאירועים לא ידע ולא ניתן ללמוד ממנו כלום. למה? כי לא ניתן לתחקר כאוס. כי כאוס משמעו חוסר סדר וחוסר היגיון. הסתכלו על התמונה שלמטה. אין מגיבות נמלים לכאוס שנוצר מדריסת קינן? הן מתרוצצות ללא מטרה מכיוון לכיוון. מה ניתן ללמוד מזה? כלום. האנדרלמוסיה תימשך עד שייווצר סדר חדש (כאורדר), וגם בהפתעה הלא צפויה הבאה בסדר גודל כזה, תיווצר אנדרלמוסיה.

לא צריך תחקירים וועדות. זוכרים שכשלי מלחמת יום הכיפורים הופיעו במלחמת שלום הגליל? זוכרים שכשלי הלחמת לבנון השנייה הופיעו במלחמה הנוכחית? מה עזרו וועדות החקירה?

חובתו של כל עובד ציבור לעמוד מול העם ולספר איך הגענו לשם ולמה צה"ל נעדר מהאירוע 8 שעות. קוראים לזה אחריותיות (Accountability). אם היינו דורשים מהם את זה, אולי היו פחות כשלים, לשם שינוי!

• המאמר הרלוונטי: תחקיר, חקירה וסובלנות לטעות באתר ייצור ידע.

מצאת טעות בכתבה? הבחנת בהפרה של זכויות יוצרים? נתקלת בדבר מה שאיננו ראוי? אנא, דווח לנו!

מקורות והעשרה

• פיל בחנות חרסינה (2021), על כשלים, תחקירים וסובלנות לטעות, ייצור ידע, 4/9/21.