פנחס יחזקאלי: שיתוף פעולה תוך תחרות – גם שותף, גם יריב!

תקציר: שיתוף פעולה תוך תחרות (Coopetition) הוא סוג של גמיש ות אסטרטגית, הנובע מהמורכבות והדינאמיות של מערכת מורכבת, ומתבטאת ביכולתה להכיל קונפליקטים וסתירות. זהו שיתוף פעולה מוגבל, שמתרחש בדרך כלל בין גופים הפועלים בסביבה דינאמית, המשתנה במהירות, לשתף פעולה ביניהם כדי ליצור ערך נוסף (Added value) ולא לאבד רלוונטיות.

[בתמונה: שיתוף פעולה תוך תחרות... התמונה עובדה במערכת הבינה המלאכותית של DALL·E ב- Microsoft Bing]

עודכן ב- 10 במאי 2024

ניצב משנה בגמלאות, ד"ר פנחס יחזקאלי הוא שותף בחברת 'ייצור ידע' ואיש אקדמיה. שימש בעבר כראש המרכז למחקר אסטרטגי ולמדיניות של המכללה לביטחון לאומי, צה"ל. הוא העורך הראשי של אתר זה.

* * *

'ידיד-אויב' או 'ידיד-יריב'

אנו יודעים כי מערכת מורכבת היא דינאמיות, משתנה ונתונה למהפכים מחד גיסא, ומקיימת בתוכה מאבק עוצמה מתמיד מאידך גיסא. זו דרכה להתעדכן מול מציאות, המשתנה במהירות. מאבקי העוצמה הללו מחייבים בריתות, שיכולות להשתנות חדשות לבקרים, ככל שהתנאים משתנים [לאוסף המאמרים על 'מאבק העוצמה', לחצו כאן].

המושג 'ידיד-אויב' (Frenemy או frienemy) מבטא את הדינאמיות הזו: גם יריבים יכולים למצוא עצמם מאותו צד של המתרס, ולהיפך...

[בתמונה: שיתוף פעולה תוך תחרות... התמונה עובדה במערכת הבינה המלאכותית של DALL·E ב- Microsoft Bing]

הנה דוגמה: אין לנו יריבים פוליטיים הרחוקים יותר אידיאולוגית מעיתון 'הארץ' ומערוץ 14. אולם כאשר נוצר אינטרס משותף החיוני לשניהם מסתבר שגם שניהם יכולים היו לשתף פעולה: הכל התחיל כשהחליט החליט ראש הממשלה לשעבר, יאיר לפיד - לקראת בחירות נובמבר 2022 - לפנות לוועדת הבחירות המרכזית באמצעות עורכי הדין של מפלגת "יש עתיד", במטרה להציג את ערוץ 14 כ"גוף פעיל בבחירות". אם כך יוחלט, תחשבנה הוצאות הפעלת הערוץ לחלק מהכספים שהוקצו לתעמולת הבחירות, מה שיביא בפועל לסגירתו.

כיוון שסיכויו של הימין לחזור לשלטון היו גדולים, הצעד הזה יכול להביא להתגייסותו למאבק גלוי להצרת צעדיה של כל התקשורת המגוייסת בישראל, והיה מסוכן במיוחד לעיתון הארץ (באותם ימים כזכור, טרם ניטש המאבק בין הקואליציה הימנית לתנועת המחאה שהסתיים בניצחונה של האחרונה. על כן, עורכו, עמוס שוקן, קיבל החלטה חכמה לאותה עת. הוא פרסם מאמר מערכת, הקורא להניח לערוץ 14, ואף התייצב בעצמו באולפני הערוץ להביע תמיכה. זה לא הפריע לו כשהסכנה חלפה, להתגייס לחלוטין לסגירת ערוץ 14 ולהחרמתו.

התופעה הזו של שיתוף פעולה של יריבים להשגת אינטרסים משותפים, בלי קשר לתחרות שביניהם - קרויה: שיתוף פעולה תוך תחרות (Coopetition).

התמיכה הזו לא נותרה, כמובן, לעד. במהלך תקופת המחאה שאחרי הבחירות - כשחלפה הסכנה והיה ברור שהתנועה צברה עוצמה מספקת למנוע פגיעה בעיתון, אסר 'הארץ' על כתביו להופיע בערוץ ופרסם על דפיו מאמרים שעשו לו דה לגיטימציה.

'ידיד-אויב' כבר אמרנו?

שיתוף פעולה תוך תחרות מהו? המשגה

שיתוף פעולה תוך תחרות (Coopetition) הוא מצב הנובע מהמורכבות ומהדינאמיות של מערכת מורכבת, המתבטאת ביכולתה להכיל קונפליקטים וסתירות: גורמים שונים בעלי אינטרסים שונים ואף סותרים לעיתים - הפועלים בסביבה דינאמית, המשתנה במהירות - מגלים גמישות אסטרטגית, ומייצרים שיתוף פעולה מוגבל, באותו תחום שבו יש להם אינטרס משותף, כדי ליצור ערך נוסף (Added value) ולא לאבד רלוונטיות.

אם ניצור היררכיה בין סוגי הפעילויות המשותפות השונות, יהיה שיתוף הפעולה תוך תחרות לקשה ולמורכב שביניהם, ולכן גם לעמוק ולמהותי ביותר (ראו הכרזה למטה).

בעולם העסקי, שיתוף פעולה תוך תחרות מתרחש בדרך כלל בתעשיות הפועלות בסביבה דינאמית, המשתנה במהירות, בין תעשיות המתחרות ביניהן על פלח שוק, אולם לא על אותם המשאבים. הן משתפות פעולה על מנת ליצור ערך נוסף (Added value) ולא לאבד רלוונטיות מול פיתוחים מוצלחים של גורם שלישי (Tsai, 2002, ע' 179). זאת, דרך שיתוף פעולה בתחום שבו אינן מתחרות. למשל, פיתוח, הפצה וכדומה.

[בתמונה: אם ניצור היררכיה בין סוגי הפעילויות המשותפות השונות, יהיה שיתוף הפעולה תוך תחרות לקשה ולמורכב שביניהם, ולכן גם לעמוק ולמהותי ביותר. הכרזה: ייצור ידע]

[להורדה חינמית של הספר: 'מאנוכיות לשיתוף פעולה' בפורמט pdf לחצו: Cooperation]

[להורדה חינמית של הספר: 'מאנוכיות לשיתוף פעולה' בפורמט pdf לחצו: Cooperation]

מקורו של המונח 'שיתוף פעולה תוך תחרות'

המונח נטבע ב- 1996 על ידי הצמד, אדם ברנדנבורגר (Brandenburger; ראו תמונה משמאל) אז, מבית הספר לעסקים באוניברסיטת הרווארד, ועל ידי בארי נאלבוף (Nalebuff) מבית הספר לניהול באוניברסיטת ייל[1] (Brandenburger and Nalebuff, 1996; Norman and Kuras, 2004). זהו מושג חדש יחסית שטרם נמצאה לו מקבילה בעברית. הוא נמצא בשימוש בעיקר במגזר העסקי, ואינו מופיע בכל המילונים, למרות היותו רלוונטי מאוד גם לתחומים נוספים (למשל, מדינאות). אם ניצור היררכיה בין סוגי הפעולות המשותפות השונות (ראה בתרשים שבראש המאמר), יהיה שיתוף הפעולה תוך תחרות הקשה והמורכב שביניהם, ולכן גם לעמוק ולמהותי ביותר (רזי ויחזקאלי, 2007). שיתוף פעולה תוך תחרות ניתן לאבחון ולשיפור בעזרת ניתוח רשתות ארגוניות (Organizational Network Analysis - ONA).

[בכרזה: שיתוף פעולה תוך תחרות: שילוב של Cooperation ו- Competition... חברות עסקיות נלחמו במשך עשרות שנים על יצירת יתרון, ובו בזמן, קיימו ביניהן פעולות משותפות... הכרזה: 'ייצור ידע']

[בכרזה: שת"פ תוך תחרות מהו? הכרזה: 'ייצור ידע']

דוגמאות ל- שיתוף הפעולה תוך תחרות:

1. בין החברות אפל ומיקרוסופט בתחום פיתוח התוכנה. 2. בין אפל לסמסונג: בעוד הגלקסי של סמסונג והאייפון של אפל הם מוצרים מתחרים, סמסונג במקביל ממשיכה להיות אחת הספקות העיקריות של מסכים ל- אפל. 3. בין קוקה קולה ופפסי על הפצת תוצרתם במכונות מכירה (ראו תמונה משמאל) 4. בין חברות הרכב פז'ו וטויוטה בפיתוח רכב עירוני חדש לאירופה ב- 2005. שיתוף פעולה מתקיים בעוד הן ממשיכות להתחרות במכירות הרכב.

[בתמונה משמאל: שיתוף פעולה תוך תחרות בין קוקה קולה ופפסי קולה בהפצת מוצריהן במכונות אוטומטיות למכירת משקאות. היא תמונה חופשית לשימוש ברמה CC BY 2.0, שהועלתה על ידי pat_bouvier לאתר flickr].

[בתמונה: שיתוף פעולה תוך תחרות... תמונה חופשית לשימוש ברמה CC BY 2.0, שהועלתה על ידי Ron Mader לאתר flickr]

דן לואין, סגן נשיא מיקרוסופט לשעבר, סיפר, בדצמבר 2005, כי "יותר מ- 96% מההכנסות של מיקרוסופט מגיעות ממכירות לא ישירות ומשותפויות. צרכן הקצה לא רוכש, בדרך כלל, מערכות הפעלה 'חלונות' מאיתנו, אלא מיצרן המחשב שלו, וכך לגבי הרבה מקורות הכנסה אחרים שלנו."

ה- 'Raynet Business & Marketing Glossary' (2006) טוען כי עסקים יכולים להרוויח מהשילוב שבין 'Competition' ו- 'Cooperation'. שיתוף פעולה עם ספקים, לקוחות וחברות המייצרות מוצרים משלימים או קרובים, יכול להביא להתרחבות השווקים וליצירת יחסים עסקים חדשים.

כלומר הוא מתאר התארגנות עצמית ו- התהוות המתפתחת לכיוונים חדשים שלא הוגדרו במדויק מראש. בו בזמן היא גם מחייבת תרבות ניהולית מתקדמת, שיכולה להאיץ תהליכים ארגוניים שתוצאותיהם המדויקות אינן ניתנות לצפייה מראש.