[לאוסף המאמרים על טכנולוגיה בארגונים, לחצו כאן]
הדף עודכן ב- 8 בפברואר 2021
ניצב משנה בגמלאות, ד"ר פנחס יחזקאלי הוא שותף בחברת 'ייצור ידע' ואיש אקדמיה. שימש בעבר כראש המרכז למחקר אסטרטגי ולמדניות של צה"ל. הוא העורך הראשי של אתר זה.
* * *
בעידן הטכנולוגי התרגלנו, שהפתרון לבעיות הוא, כמובן, טכנולוגי. משמע, שאנחנו במרוץ טכנולוגי, שבו הטכנולוגיה יוצרת בעיות שנפתרות בעזרת יישומים טכנולוגיים. כך למשל אנו רוכשים אנטי וירוס למחשב; ממגנים את רכבינו ואת בתינו בציוד טכנולוגי מתקדם... אפילו לבעיות ביטחון כמו בלונים ועפיפוני נפץ. אנחנו מחפשים, אוטומטית, תשובה טכנולוגית.
אבל אפשר גם אחרת. ב'הפוך על הפוך' אפשר לפתור חלק מהבעיות שיוצרת הטכנולוגיה בפתרונות הלקוחים העידן הקודם. אדגים שני פתרונות כאלה משני תחומים שונים בחיינו:
דוגמה ראשונה: הפתרון לגנבות הרכב
בעבר, כל גנב רכב היה מצויד במשורית, שעמה היה מנסר את מנעולי ההגה שחיברו בעלי הרכבים ברכביהם כדי למנוע את גניבתם. האפקטיביות של הגנב הייתה פועל יוצא של מיומנותו בניסור...
היום, התרופה שמוצאים גנבי רכב לאמצעי המיגון המשוכללים, היא בעיקרה טכנולוגית: מול טכנולוגיה מתקדמת והולכת של אמצעי מיגון הם מעמידים פיתוחים טכנולוגיים, הולכים ומתקדמים, לנטרול הטכנולוגיות הללו.
הנה לדוגמה חלק מכתבה אופיינית בחדשות וואלה, המתארת את האופן שבו נגנבים היום רכבים:
[לכתבה המלאה בחדשות וואלה, לחצו כאן]
אז מה התרופה לגנבי רכב טכנולוגיים? מנעולי הגה כמובן, כי משרויות הן כבר מזמן לא חלק מערכת העבודה של הגנבים... אם הרכב איננו מוזמן מראש ועובדים עליו לאורך זמן, סביר להניח, שהגנב יעדיף רכב שבו הוא איננו צריך להתמודד עם אמצעים פרימיטיביים...
דוגמה שנייה: הפתרון לבעיית הרחפנים
את הדוגמה הזו אני חייב לאדית אוהרי שהסבה את תשומת לבי אליה:
בכל העולם הופכת בעיית הרחפנים לסכנה של ממש. ידיעות על השבתת נמלי תעופה מרכזיים בארצות הברית ובאירופה בשל רחפנים, המסכנים את המטוסים, הפכו שכיחות יותר ויותר...
[למאמר המלא ב'החדשות 13', לחצו כאן]
והנה לכם פתרון מסוג שונה לסוגיית הרחפנים, המומחשת בסרטון היו-טיוב שלמטה: ניתן 'לצוד' רחפנים כמו שצדו פעם ציפורים... משטרת בלגיה, למשל, מאמנת נשרים ביירוט רחפנים. הנשרים מתורגלים לזהות אותם, לתפוס אותם בציפורניהם ולהשביתם...
.
כשהטכנולוגיה הופכת לשגרה, אזי פתרונות לא טכנולוגיים מתגלים כמענה יצירתי ואפקטיבי.
[להרחבת המושג: 'אפקטיביות', לחצו כאן] [לאוסף המאמרים על טכנולוגיה בארגונים, לחצו כאן]
