[למאמר המקורי באנגלית, לחצו כאן] [לקובץ המאמרים בנושא ניתוחי רשת ארגונית ONA, לחצו כאן] [לאוסף המאמרים אודות שיתוף פעולה לסוגיו, לחצו כאן]
Jeppe Vilstrup Hansgaard הוא מנכ"ל חברת Innovisor - שצברה בעשור האחרון ניסיון בשינויים עסקיים, בניתוח רשתות ארגוניות (Organizational Network Analysis - ONA), במיזוגים וברכישות ביותר מ- 35 מדינות (ראו תמונה משמאל).
* * *
המפתח לאפקטיביות הארגונית הוא שיתוף פעולה הבין מחלקתי. אם צוות הניהול הארגוני איננו מאוחד, כגוף אחד, הארגון ימצא עצמו בבעיה קשה, כמו במפת הרשת למטה.
מפת רשת זו מציגה ארגון IT המונה כ- 35 איש. כל מחלקה בארגון צבועה בצבע אחר, ומנהלי המחלקות מסומנים במשולש.
מה שמאפיין את הארגון הזה הוא מיעוט של קשרי גומלין חוצי מחלקות. המחלקות עובדות כמעט במנותק אחת מרעותה, כשהן מושכות את 'עגלת הארגון', כל אחת לכיוונים מנוגדים, בהתבסס על העדפותיהם שלהם (ראו התמונה שבראש המאמר):
[לקובץ המאמרים בנושא ניתוחי רשת ארגונית ONA, לחצו כאן] [להרחבת המושג 'אפקטיביות', לחצו כאן] [לאוסף המאמרים אודות שיתוף פעולה לסוגיו, לחצו כאן] [להרחבה בנושא 'קשרי היררכיה', לחצו כאן]
התופעה בולטת במיוחד במחלקה הצבועה כחול, שהיא מנותקת כמעט לחלוטין מההוויה הארגונית (ולמרבה התמיהה, גם מראש המחלקה שלה עצמה, למעט שני צווארי בקבוק שמחברים אותה לארגון, בדומה לרובע בעיר המצוי על אי ומחובר לעיר כולה שני גשרים. והיה ויחסמו הגשרים הללו...
מנהלי המחלקות רואים עצמם כמתחרים. לא כקבוצה!
התופעה הזו היא דפוס חוזר בארגונים רבים. מנהלי המחלקות מתחרים ביניהם על תקציבים, מעמד ועל תשומת לב המנהל. הם משתפים פעולה רק עם נאמניהם. התוצאה היא מלחמות על אגו ועל טריטוריות ונכסים ארגוניים, שמכלים את האנרגיה הארגונית, ומונעים ממנו להתמקד באתגרים ש"בסביבה המשימתית", כפי שהדבר בא לידי ביטוי, למשל, בנוסחת ההצלחה של מומחה הארגון, פרופ' יצחק אדיג'ס:
הצלחה מחייבת בראש ובראשונה מכנה חיובי. משמע, שיתוף פעולה בין מחלקתי; כי כשהמכנה שלילי, התוצאה הופכת למינוס. הנה המחשה מצוינת לכך, שמלחמות פנימיות פוגעות באופן אנוש באפקטיביות הארגונית ובסיכויי ההצלחה:
[להרחבת המושג 'סביבה משימתית', לחצו כאן] [להרחבה על הצלחה ארגונית ועל נוסחת ההצלחה של אדיג'ס, לחצו כאן]
מקורות והעשרה
- פנחס יחזקאלי (2014), אפקטיביות, ייצור ידע, 11/4/14.
- פנחס יחזקאלי (2014), שיתוף פעולה, ייצור ידע, 12/4/14.
- יחזקאלי פנחס (2014), קשרים וקשרי גומלין ברשת הארגון, ייצור ידע, 12/4/14.
- פנחס יחזקאלי (2015), מתי יכול ארגון להיחשב מצליח?, ייצור ידע, 2/3/15.
- יחזקאלי פנחס (2014), סביבה משימתית של ארגוון, ייצור ידע, 12/4/14.
