[בתמונה: אלון שוורץ - הרשת היא כלי פרשני: מעין מפה, שבמסגרתה אנחנו מבקשים להתמצא במרחב המערכת מורכבת ולקבל מושג טוב יותר על יחסי הכוחות בתוכה, על האופן בו היא פועלת ועל טיב הקשרים המתהווים בתוכה.... מקור התמונה: Photo by cottonbro from Pexels]
[לקובץ המאמרים בנושא ניתוחי רשת ארגונית ONA, לחצו כאן]
ד"ר פנחס יחזקאלי ואינג' שרית אונגר-משיח הם מומחים לניתוח רשתות ארגונית (Organizational Network Analysis). ושותפים בחברת 'ייצור ידע'.
זהו הרביעי בסדרת מאמרים זו:- למאמר הראשון של אלון שוורץ: איך לא ליפול ברשת, לחצו כאן.
- למאמר השני של יחזקאלי ואונגר-משיח: 'אין סיבה ליפול ברשת – תשובה לאלון שוורץ' לחצו כאן.
- למאמר השלישי של אלון שוורץ: איך לא ליפול ברשת 2, לחצו כאן.
* * *
שתי סוגיות חשובות - בוויכוח המקצועי עם אלון שוורץ בנושא החשיבה הרשתית - עלו, לטעמנו, במאמרו האחרון; ובשתיהן נתמקד במאמר התשובה שלנו:
- האחד, הוא החיבור למדעי החברה של תורת הרשתות ודיסציפלינות הניתוח הרשתי: ניתוח רשתות חברתיות Social Network Analysis) SNA); וניתוח רשתות ארגוניות (Organizational Network Analysis - ONA).
- השני הצורך בדינאמיות לצורך אבחון.
[להרחבת המושג 'רשת', לחצו כאן] [להרחבת המושג: 'חשיבה רשתית', לחצו כאן] [להרחבת המושג 'תורת הרשתות', לחצו כאן] [להרחבת המושג ניתוח רשת חברתית SNA, לחצו כאן] [לקובץ המאמרים בנושא ניתוחי רשת ארגונית ONA, לחצו כאן]
נושא ראשון: מה לתורת הרשתות ולמדעי החברה?
התורות הללו לא יכולות היו להתפתח במדעי החברה; כי הן מבוססות על חקר הגרפים - כמייצגים של מבנים מופשטים בתחומים רבים ומגוונים - בעזרת אלגוריתמים לטיפול בגרפים הם נושא מרכזי במדעי המחשב.
תחום חקר הרשתות המורכבות איננו תחום חדש. האלגוריתמים הבסיסיים שלו מוכרים באקדמיה מאז שנות הששים של המאה הקודמת. מקורו במתמטיקה ממנה התפצלו שתי תורות, שהתאחדו לבסוף מחדש:
- רשתות מורכבות או תורת הגרפים (Graph Theory), הנלמדת במחלקות להנדסה באוניברסיטאות השונות;
- קיברנטיקה (Cybernetics) או בקיצור סייבר (Cyber): זהו תחום במתמטיקה שימושית, העוסק בחקר תהליכי התקשורת, מערכות הבקרה ועקרונות המשוב בין מערכות מורכבות: בני אדם (או אורגניזמים אחרים), ארגונים ומכונות. מן הקיברנטיקה התפתחו תורות המורכבות, וביניהן, תורת הרשתות (Networks Theory).
- תורת הרשתות מתרגמת מערכת מורכבת לרשת, כדי לפשט אותה.
- תורת הגרפים מודדת את היחסים בין הגורמים השונים ברשת.
[להרחבת המושג: 'תורת הגרפים', לחצו כאן]
[בתמונה: מה לתורות הרשת ולמדעי החברה? התרשים: 'ייצור ידע']
לא רק שהתורות הללו אינן חלק ממדעי החברה; קיימת בורות מוחלטת בתחום זה במקצועות מדעי החברה. בפקולטות לניהול למשל,התחום הזה כמעט ואינו קיים. יתרה מכך, הרבה מה"אמיתות" לכאורה שצמחו במדעי החברה, נופצו והוכחו כשגויים על ידי חקר הרשתות. הפער בין המציאות לתיאוריות בספרי הניהול השונים הצמיח את הז'אנר של "ניהול בולשיט" או "בולשיט עסקי":[להרחבה בנושא 'בולשיט עסקי וניהול שטויות', לחצו כאן]
[בתמונה: מה לתורות הרשת ולמדעי החברה? התרשים: 'ייצור ידע']
נושא ראשון: למה אבחון צריך להיות דינאמי?
כדי שנבצע הערכת מצב אנחנו חייבים להקפיא מצב. כך נעשה ברפואה בבדיקות השונות וכך גם ב'רפואה ארגונית'. גם אנחנו סברנו, לפני עשרים שנה, שחוסר היכולת לייצר דינאמית של הרשת בזמן אמת היא מגרעה. הפרקטיקה לימדה אותנו שלא. נכון שרשתות מורכבות הן דינאמיות אולם לוקח להן זמן להשתנות. יתרה מכך: בסיסי הכוח (חלוקת העוצמה בארגון) המרכזיים נוטים שלא להשתנות; וכשהם עושים זאת מדובר במהפך ברור לכל, שאיננו דורש אבחון.יש ארגונים - שהתחילו לבצע אבחוני רשת תקופתיים, אחת לחצי שנה - והעלו את המינון לפעם בשנה; או שהם מבצעים אבחון לפני התערבות של יועץ ארגוני ואחריה; וכך הם מסוגלים לדעת בדיוק כמה תועלת / נזק 'הרוויחו' ממנה. לכל אלה, הדינאמיות הנדרשת היא כשל בדיקות תקופתיות בקופת החולים. ללא מימד הזמן בין הבדיקות, לא נוכל להבין שינויים; ואם הם התבצעו פתאום, לא צריך בדיקה לדעת שהם התרחשו.
לכן, הדגימות בפרקי זמן שונים - לפי הצורך - הן הדינאמיות הנדרשת לאבחוני הרשת. אין שום צורך בבדיקה שתראה כל הזמן תמונת מצב עכשווית, ללא עוגן השוואתי, שנמדד בנקודת זמן.
אדרבא: נשמח אם תמחיש לנו מדוע יש צורך בדינאמיות רבה יותר באבחוני רשת. אם לקוחותינו ישתכנעו, מן הסתם, נרוויח הרבה יותר...
[להרחבת המושג: 'דינאמיות', לחצו כאן]
מקורות והעשרה
- פנחס יחזקאלי (2014), רשת ורשת מורכבת: הדרך להסביר ולפשט מערכות, ייצור ידע, 12/4/14.
- פנחס יחזקאלי (2014), ניתוח רשתות ארגוניות, ייצור ידע, 23/4/14.
- פנחס יחזקאלי (2014), ניתוח רשתות חברתיות, ייצור ידע, 12/4/14.
- פנחס יחזקאלי, שרית אונגר-משיח (2018), חשיבה רשתית: ראיית העולם כרשת, ייצור ידע, 1/1/18.
- פנחס יחזקאלי (2018), בולשיט עסקי וניהול שטויות, ייצור ידע, 23/8/18.
- פנחס יחזקאלי (2014), תורת הרשתות, ייצור ידע, 12/4/14.
- פנחס יחזקאלי (2014), תורת הגרפים, ייצור ידע, 12/4/14.
- פנחס יחזקאלי (2014), דינאמיות, ייצור ידע, 11/4/14.
