זוהי הרצאה מוקלטת בשני חלקים העוסקת במאפיינים הארגוניים של משטרת ישראל כארגון צבאי ביורוקרטי. אותן תכונות שעוזרות לארגון צבאי כמו המשטרה להיות אפקטיבי בתחומים מסוימים; הן מקור צרותיו בתחומים אחרים. החוזקות והחולשות הם שני צדדים של אותה מטבע...
נגדיר רוטציית מנהלים כ"כסבב תפקידים רוחבי – בין מקצועי, שאינו קידום" (קרי, אינו מחייב, בהכרח, קבלת יתר סמכות ואחריות, ותגמול כספי). זהו מצב שבו מנהלי הארגון משתמשים ברוטציה, באופן מובנה ומתוכנן מראש, כאחד מכלי הניהול בארגון. באיזה ארגונים ניתן ליישם רוטציה כזו?
ככל שמגבירים שימוש בסקרים, הנזק למחוברות הארגונית גדל, ומתפתחות התארגנויות של מנהלים ועובדים, המסרבים להשתתף במשחק הזה של מחלקת משאבי האנוש. מקרים כאלה מוכרים היטב בארגונים גדולים...
ארגון יחשב 'בריא' אם הוא מתפקד באפקטיביות; ומניב את התוצאות הרצויות, שבגינן הוקם - בדרך היעילה ביותר - הן בטווח הקצר והן בטווח הארוך. תפקידה של ההנהלה לשמור על בריאות החברה. משמע, לדאוג לעשייה מאוזנת בכל ארבעת התפקידים...
אופטימיזציה או מיטוב (Optimization) של מבנה ארגוני היא הבאת קשרי הגומלין - המתוחים בין מרכיביו - למצב אופטימלי. ריכזנו עבורכם את כל המאמרים שהופיעו באתר 'ייצור ידע', אודות אופטימיזציה של הרשת הארגונית, על פי הכותבים (בסדר הא"ב). קריאה נעימה!
'ביטחון פסיכולוגי במקום העבודה' הוא אמונה של העובד, שהוא יכול להציג בסביבה את עצמיותו ללא חשש מנטילת סיכון אישי: מהשלכות שליליות של דימוי עצמי, מעמד או קריירה. 'ביטחון פסיכולוגי' של עובדים בצוות, ניתן לאבחון ולשיפור, בעזרת ניתוח רשתות ארגוניות (Organizational Network Analysis - ONA).
אחת ההשוואות הקלאסיות של ארגון בתורת המערכות המורכבות היא לקן/למושבת נמלים. למרות שהקן איננו אורגניזם - דבר חי, המסוגל להתקיים ולהתרבות בכוחות עצמו, ולבצע חילוף חומרים - הוא מתפקד כאילו היה כזה. הדימוי הזה נכון לכל מערכת מורכבת: הנמלים המרכיבות את הקן (תחשבו על עובדים בארגון גדול...) אינן מודעות ואינן מכירות את הקן כולו, אבל לכל נמלה בקן תפקיד משלה (אאוריקה), והן פועלות כאילו קיים נוהל הפעלה ארגוני המתווה את חלוקת העבודה בקן.
ארגונים, מעצם טיבם כמערכות מורכבות, מהווים זירה לקונפליקטים בין מטרות מנוגדות, של אנשים ושל מחלקות. הם מזמנים מגוון רחב של קונפליקטים: מדילמות ארגוניות ובעיות תפעול; ועד תככים, מאבקי כוח ופוליטיקה ארגונית. הקונפליקטים הללו, מעוררים לעתים פחד בקרב העובדים בארגון. פחד במקום העבודה הוא פחד שנוצר בתוך המערכת הארגונית; והוא גורם מרכזי ללחץ (Stress) ולשחיקה (Burnout) של עובדים בארגונים.
מערכות מורכבות, כמו ארגון, הן מטבען חמקמקות וקשות להבנה מלאה. הן משתנות לפי ההקשר ולפי זווית הראייה. רשת (Network) מאפשרת לנו לפשט מורכבות (Complexity), לארגן אותה במעין סדר מסוים, להפוך אותה ויזואלית ולהבין אותה...
ארגון הוא מערכת של אנשים, שהתנהגותם מניעה אותו - בין היתר - להצלחה וגם לכישלון, וכדי להניע אנשים נכון צריך פסיכולוגיה. ניתוב ההתנהגות של העובדים והמנהלים בכיוון הנכון - להשגת מטרות הארגון - זו אחת המשימות החשובות ביותר של המנהל. וכדי שיצליח בכך, הוא צריך את הפסיכולוג לידו...
