כישלון הסוקרים והמומחים בניבוי תוצאות הבחירות לנשיאות בארצות הברית ב- 9/11/16 הביאו שלל פרסומים בתקשורת, שניסו להסביר... לאחר כל טעות ניבוי במדגמי הטלוויזיה, מפנים פרשני הטלוויזיה אצבע מאשימה לסוקרים. ה'מומחים' מצידם מצטדקים בכך, שבדקו את המודלים שלהם, בחנו את תוקף הניבוי, ולא מצאו פגם בעבודתם המקצועית, כאילו יש קשר בתחום זה בין עבודה מקצועית לתוצאות בלתי צפויות (תב"צים)... שהרי, בין שני גורמים יהיו לעולם שתי אפשרויות. על כן, יכולים המומחים לעבוד "נכון" ולהצליח; נכון ולהיכשל; לא נכון ולהצליח; ולא נכון ולהיכשל.
ניקולס טאלב, מחבר הספר הברבור השחור, טען כי …האינטואיציה שלנו לא בנויה לאי-ליניאריות… החושים שלנו ערוכים לסביבה שבה הסביבות והתוצאות פשוטות יותר, והמידע נע לאט יותר…". כתוצאה מכך, אנשים נוהגים להתמודד עם בעיות מורכבות בדרך של הכללה, והפיכת המורכבות האמתית שלהם לפורמט פשטני, ליניארי, של סיבה ותוצאה. הם מפשטים את המורכבות ומוצאים לבעיה המציקה להם אשם אחד ופתרון…
[מקור התמונה] זהו סיפור עתיק שמקורותיו מרובים, המלמד אותנו שלעולם החיים מזמנים לנו תוצאות בלתי צפויות (תב"צים) חרף תכנונינו. קבלת ההחלטות הטובה ביותר יכולה לזמן לנו תוצאות שלא צפינו, קל וחומר קבלת החלטות אינטואיטיבית, בלחץ האירועים… יש המפרשים את הסיפור כפגישה פטאלית של אדם עם גורלו הוודאי, ממנו אין לברוח. אבל למעשה, מתארת הפגישה מצב…
כאשר אנו פועלים – כפרטים או כמקבלי החלטות – עד כמה אנו מודעים לעובדה שלמעשינו עלולות להיות גם תוצאות בלתי צפויות ולא מתוכננות? כמה פעמים אנו נאלצים להתמודד עם התרחשויות ש"נוחתות" עלינו בהפתעה, משבשות את כל תכוניותינו ו"הופכות את הקערה על פיה"? מטרתו של הספר להסב את תשומת לב מקבלי ההחלטות לתופעה זו של התממשות תהליכים בהפתעה או באופן שונה מהמתוכנן ו/או המצופה מהם; לשכנע אותם בכדאיות שבהכנסת הבלתי צפוי למשוואת שימור הערך הארגוני והשבחתו; להצביע על דרכים אפשריות למזער נזקים על מנת לשמר ערך, ואף למצוא דרכים למנוע חלק מהתופעה...
[להורדת החוברת: עיונים בביטחון לאומי מס 20] האלוף גרשון הכהן כותב על 'רכיב התאונה' כקטליזטור בפירוק אידיאל המשילות המודרני', משמע, על חוסר היכולת של ממשל מדינתי להתמודד עם תוצאות בלתי צפויות (תב"צים). על רקע אירועי "האביב הערבי" והתערערות מעמד המדינה בחלק ממדינות המזרח התיכון, התקיים יום עיון במכללה לביטחון לאומי, שהתמקד, לא רק במצב המתהווה במדינות…
חוסר האמון הציבורי הגובר בתוצאות החקירה המשטרתית בפרשת רצח תאיר ראדה, הינם הזדמנות להטמיע, את החלק יוצא הדופן שיש לחוסר הוודאות (Uncertainty) - או במילים אחרות - למזל (Luck) - על עבודת החקירות... אחת העבודות המרתקות שנעשו במכללה לביטחון לאומי, צה"ל, עוסקת בהשפעת חוסר הוודאות על עבודת הארגונים, המקרה הזה - החקירות החשובות של משטרת ישראל. העבודה הוכנה על ידי ראש מה"ד לשעבר של המשטרה; וראש היחידה להגנת עדים כיום, תת ניצב בדימוס אבי נוימן...
אנחנו מזמינים אתכם להוריד לשימושכם, ללא עלות, את הספר "תב"צים. תופעת התוצאות הבלתי צפויות והשלכותיה". הספר ראה אור בהוצאת המרכז למחקר של המכללה לביטחון לאומי של צה"ל. המבוא לספר מצורף פה, לעיונכם...
הספר מהווה המחשה מצוינת לתופעת התוצאות הבלתי צפויות והלא מתוכננות. הוא גם מלמד שבמציאות דינמית המשתנה במהירות, מומחיות הופכת פעמים רבות לכלי ריק. הספר ראה אור באנגלית ב- 1984 ותורגם לעברית ב- 2009. הוא נותן לנו אינדיקציה טובה מה שווים "מומחים לעתיד", ומביא אלפי דוגמאות מביכות של תחזיות מומחים שלא התממשו בתחומים שונים של חיינו. על פי הכותבים, זהו אוסף של קביעות נחרצות, מהימנות ומוטעות לחלוטין...
בשנת 2007 ראה אור ספרו המפורסם של נסים ניקולס טאלבּ (ראו תמונה משמאל למטה), The Black Swan. זהו ספר השני של טאלב, אחרי הספר: תעתועי האקראיות. במשך מאות שנים היו משוכנעים באירופה שכל הברבורים לבנים. רק לאחר גילוי אוסטרליה התברר שברבור יכול להיות גם שחור. טאלבּ הפך את הברבור השחור למטאפורה: אירוע נדיר ובלתי צפוי, בעל השפעה דרמטית על חיינו, שלאחר הופעתו אנו רוקחים הסבר להתרחשותו הגורם לו להיראות אקראי פחות וחזוי יותר...
ברבור שחור הוא אירוע נדיר, בלתי צפוי, שטורף את כל הקלפים והתחזיות ומשנה את חיינו לבלי הכר:
אסון התאומים;
מלחמת לבנון השנייה;
גוגל (המהווה על פי טאלב, "ברבור שחור חיובי");
המשבר הפיננסי העולמי של 2008;
ברור שלאחר הופעתו של הברבור השחור, מיד קמים ה'מומחים' ומספרים לנו שהוא היה צפוי, וקל עכשיו להסבירו...
מדוע אנחנו כל-כך מופתעים מהופעתו של הברבור השחור? האם ניתן להתכונן ולהתגונן מפני ברבורים שכאלה? ואולי אפשר להשתמש בהם לתועלתנו?