Jeppe Vilstrup Hansgaard: "תגיד, מה קורה באמת בחברה שלי?"
בשנת 1989 פורסם מחקרו של סידני יושידה (Sidney Yoshida), "קרחון הבורות" (“Iceberg of Ignorance”) על תאגידים יפניים. מאז פורסם, שימש כמטאפורה לתיאור הבנתם המוגבלת ביותר של המנהלים מה לא בסדר בחברתם...