את המאמר הזה אני חייב לתלמידתי, ענבל, שהקשתה: "התניה אופרנטית" זה טוב ויפה. אבל למה אנחנו צריכים ללמוד את זה במסגרת למידת ההתנהגות הארגונית? היכן ניתן למצוא 'דעיכה' ו'החלמה ספונטנית' בארגונים? אז הנה דוגמה...