השימוש (החריג, ראו בהמשך...) במושג "אנטרופיה", "ייצירתה" ו"שריפתה" לתיאור השבחת הערך הארגונית או לחלופין, לירידתו, הוא אחד המעניינים בספרות הניהולית החדשה. הוא מאפשר לנו להבין טוב יותר תופעות של "יצירת ערך" ו"ירידת ערך" בארגונים, ואת הדרכים להתמודד עימן...