הממצאים בשטח מלמדים כי מה שגורם לעובדים לעזוב את ארגונם, איננו מעורבותם הנמוכה, אלא מערכת היחסים הלא פורמאלית, כפי שהיא באה לידי ביטוי בניתוח רשתות ארגוניות - ONA...