הנה, חזרנו למחלת המחלות של משטרת ישראל. היעדר תפיסת תפקיד סדורה ומובנת. אם הייתה למשטרה תשובה ברורה לשאלה "בשביל מי אנחנו קיימים ומה נעשה על מנת לספק לו שירות טוב ואיכותי", לא הייתה בכלל שאלה בדבר הצורך למנות דובר שייצר מגע שוטף עם הציבור באירוע מתמשך ויעביר מסרים מה נדרש מהציבור לעשות וממה הוא אמור להימנע, גם אם אין בידי המשטרה אינפורמציה חדשה!