פנחס יחזקאלי: 'ארגונים מטומטמים' ו'טיפשות לפי הנוהל'
'טיפשות לפי הנוהל' או 'טיפשות נוהלית' היא תסמונת מוכרת ושכיחה מאוד בקרב ארגונים ביורוקרטיים, הסובלים ממה שמכונה 'שלטון הביורוקרטיה' ו'שלטון הנהלים'. ארגונים, הלוקים ב'טיפשות נוהלית', מכונים גם 'ארגונים מטומטמים' (Dumb Organizations). כאלה שהסרבול הביורוקרטי מעוור את עיניהם עד שהם רואים את המציאות דרך הנהלים הפנימיים שלהם...