הציג בפניכם את שתי פניה - הטובים והרעים - של הקליקה הארגונית, דרך שני מקרי בוחן. בשניהם מביאה הקליקות הסגורות לחורבן ולקריסה; אולם במקרה הבוחן השני, ניתן לראות גם את החדשנות, היצירתיות והיוזמה, שעוררו הקליקות הפתוחות...
מצב לימינאלי (liminality) הוא מעבר, מצב שוליים, ביניים, מצב שבו אדם נמצא על הסף. מאז הגיע נגיף הקורונה, כל האזרחים בעולם מצויים במצב לימינאלי...
80 יום כבר שולט נגיף זערורי, בלתי נראה, בחייהם של בני האדם על כדור הארץ, האנושות כולה מושבתת מהסיבות הלא נכונות; ואי ודאות מרחפת מעל ראשינו...
האופן שאנו מתמודדים עם המצבים הללו הוא תלוי פרשנות. משמע, תלוי בהסבר שאנו נותנים למתרחש. פרשנות של בני אדם הוא נושא מורכב ואולי אפילו הכי מורכב ומשמעותי, פרשנות של דברים קובעת לעתים גורלות... קונפליקטים עם סביבתנו הקרובה שנמשכים שנים, נגרמים פעמים רבות כתוצאה מובהקת של פרשנות; שלנו או של אחרים...
להיות משלבת זה כל המשתמע מכך, לעזור לילד להשתלב בחברה, בכיתה, בלימודים, לתווך לו סיטואציות שקשה לו להבין, תוך כדי התחשבות בצרכיו. מהרגע הראשון שהתחלתי את התפקיד, זאת הייתה אהבה ממבט ראשון. המבט הזה של ילד תמים, שלא ניתן להבין כלום מהבעות פניו, כי אין לו... לאוטיסטים אין סימן לביטוי חיצוני של רגשות, אין להם הבעות פנים...