הממצאים בשטח מלמדים כי מה שגורם לעובדים לעזוב את ארגונם, איננו מעורבותם הנמוכה, אלא מערכת היחסים הלא פורמאלית, כפי שהיא באה לידי ביטוי בניתוח רשתות ארגוניות - ONA...
ד"ר פנחס יחזקאלי מציע לכם מגוון הרצאות בתחומי ניהול ומשאבי אנוש. ליצירת קשר: 050-4442127; yehezkeally@gmail.com.
שיקול דעת בעבודה (discretion at work) הוא המידה שבה ניתן לעובדים/למנהלים להפעיל יוזמה עצמאית ולקבל החלטות במהלך משימות העבודה שלהם. רמת שיקול הדעת בעבודה נקבעת על ידי גורמים אובייקטיביים ובסובייקטיביים...
שני הקריטריונים שבאמת "עושים את ההבדל" בין ארגון בריא לארגון שאינו כזה, הם פתיחות ניהולית ומעורבות עובדים. בין שני המושים יש קשר ישיר כיוון שפתיחות ניהולית היא תנאי למעורבות עובדים. שני הקריטריונים ניתנים לאבחון ולשיפור בעזרת ניתוח רשתות ארגונית. ריכזנו עבורכם את כל המאמרים שהופיעו באתר 'ייצור ידע', אודות פתיחות ניהולית, מעורבות עובדים והשלכותיהן, על פי הכותבים (בסדר הא"ב). קריאה מועילה!
חברות רבות שולחות סקרי מעורבות עובדים בכל שנה - או כל שנה שנייה - לכל העובדים, יש אף חברות, שמוצאות דרכים לתשאל את העובדים כל הזמן! אבל, הן לא מתקרבות לפתרון בעיות ההתקשרות שלהם. הם מבזבזות משאבים כספיים וזמן יקר. ובכל זאת, העובדים מנותקים מתמיד. הגיע הזמן לחשוב מחדש!
הפער בנתונים על אחוז המנהלים בארגון – בין ישראל למדינות מערביות - גדול מידי מכדי להסביר אותו בהטיה כזו או אחרת. דומה שיש פה גם נטייה תרבותית: ישראלים, מסתבר, לא אוהבים להיות מנוהלים, אבל יש להם צורך לנהל... ככל שיחס המנהלים גדול יותר גוברת הנטייה לסגירות ניהולית; ולחוסר מעורבות העובדים. התוצאות בהתאמה!
מושג מפתח בניהול מתקדם הוא, מה שאני מכנה חוק שלושת האחוזים (the #ThreePercentRule!), לפיו, "3% מהעובדים משפיעים על 90% מעמיתיהם". את העובדים הללו נכנה 'סוכני שינוי'. לשם השוואה מנהלים בדרגים שונים - המהווים, בדרך כלל, כ- 12% מכוח העבודה - משפיעים, בדרך כלל, רק על 50%-45% מהעובדים. לכן, כל ניסיון להשפיע על מעורבות העובדים בארגון, מחייבת גיבוש אסטרטגיה העוסקת בסוכני השינוי - אותם 3%!
כש- 50% מעובדי הארגון הם עובדי שטח, ללא משרדים קבועים; איך מבטיחים, שכל עובדיו יפעלו לאור החזון הארגוני, ויחתרו להשגת משימותיו וערכיו?
למידה ארגונית (Organizational Learning) היא מכלול תהליכים ואירועים המתרחשים בארגונים, ובהם מתחולל אצל אנשים בארגון שינוי בידע, במיומנויות, בדפוסי הפעולה ובדפוסי המחשבה הקשורים לתחומי הפעולה של הארגון...