אחת 'המחלות הארגוניות' המוכרות קרויה 'קיפאון' או 'סְטַגְנַצְיָה'. היא, בדרך כלל, מאפיינת ארגונים וותיקים, בעלי מנגנון ביורוקרטי מפותח. פרופ' יצחק אדיג'ס, המומחה הארגוני החשוב ביותר בסוף המאה העשרים, מכנה את המצב הזה בשם 'שלטון הביורוקרטיה' ו'שלטון הנהלים'. המאמר הנוכחי יתמקד במצב התודעתי הזה ובמאפייניו.
אין מחלוקת שבסיבוב האחרון - שלא יסתיים, מן הסתם, לעולם... - של מהומות החרדים בירושלים ניצחו החרדים בנוק אאוט. די לראות את כותרת ידיעות אחרונות למשל, מה- 18 בספטמבר 2017: "נרמסים מתחת לרגלי החוק", כשהתמונה הנלווית היא של "קלגס משטרתי" הרומס בסוסו את המפגינים"... רק שהכל רמאות. בעולם של מערכות מורכבות, הרומס והנרמס מחליפים לעתים תפקידים...
התפתחות הטכנולוגיה משפיעה בהרבה רבדים ואופנים על מרחב קבלות ההחלטות המוכר, עד כי מרחב ההחלטות זקוק להרחבה של המסגרת התאורטית. את ההרחבה הזו מובילים מושגים השאולים מתיאורית הכאוס והמורכבות...
הפתעה ממשית - חיובית ככל שתהיה - עלולה לשבש את סדר החיים התקין של בני אדם, כמו גם של ארגונים. הם עוברים בבת אחת, משגרת חייהם הקודמת, לסף הכאוס, שם החיים מורכבים ודינאמיים יותר, והמציאות משתנה במהירות. ואם אינם משכילים לפתח את המיומנות הדרושה להישרדות במציאות זו - המשופעת בשלל סיכונים והזדמנויות הצצים, חדשות לפרקים - הם עלולים לקרוס...
עולם אלילי מייצר תמונת עולם פשטנית ליניארית, שלא קיימת כלל, של עולם יציב לכאורה ללא הפתעות. אמונה כזו הופכת את האדם לפסיבי בפעולותיו וברצון שלו לגלות את חוקיות העולם האמתית, שהעיקרון המרכזי בה הוא אי הוודאות והכאוס הנגזר ממנו...
בשיטת הבחירות שלנו אנחנו בוחרים מפלגה. למפלגה יש מנהיג, וכמו קבוצת כדורגל, תלויה הצלחתו באיכות חברי הכנסת וביכולתם לשחק 'משחק קבוצתי'. מי שלא משתף פעולה, מוחלף ביום פקודה. כך נכון וכך צריך, ואם רוצים שיטה אחרת, צריך לעבור לבחירות אזוריות, שבהן יש קשר ישיר בין חבר הכנסת לבוחריו.
שנים ספורות לאחר גירוש ספרד (1492), כתב צעיר בשם פרנאנדו דה רוחאס ( Fernando de Rojas) יצירה ספרותית רבת רושם בשם סלסטינה (Celestina). הכותב היה בן למשפחת אנוסים יהודית, ויצירתו נחשבת מאז ועד היום כשנייה במעלה בתולדות הספרות הספרדית, כאשר את המקום הראשון תופס הסיפור הידוע של דון קישוט...
יתרו מבחין בכאוס המשפטי שנוצר בתחום שיפוט העם, ומתווה לו פתרון שיביא לייצוב המערכת והגעה אל הסדר. בהצעתו למשה אומר יתרו כי יש לכונן מוסד של היררכיה משפטית, שיהווה כתובת מרכזית בשפיטת העם. רק באופן שכזה יהיה ניתן לייצב את מערכת המשפט ולהרחיקה מהכאוס.
כאורדר (Chaorder) הוא חזרה מן הכאוס אל הסדר. בעוד שהכאוס מוגדר כסוג התנהגות של מערכת, שהתנהגותה מתנהלת על פי תבנית, שאינה ידועה, הרי שבכאורדר אנו מצליחים לאתר את דפוס הפעולה הנכון, לרסן את הכאוס, ולהחזיר את המערכת לשליטה. עשרת הדברות הם אולי הכאורדר הראשון, המייצר 'סולם' לעליה מן הכאוס אל סדר מסוג חדש
בעולם כאוטי המשתנה במהירות, סדר הוא רק אשליה, ותוצאות בלתי צפויות (תב"צים) יוצרות כאוס. מבחנה של מערכת מורכבת הוא, לא בעצם ההידרדרות הטבעית לכאוס בעת הפתעה, אלא ביכולת להתאושש , ולהסתגל למציאות החדשה.
