גיוס עובדים ומיונם הוא תהליך קריטי ויקר מאוד לארגון; ואם איננו מתבצע נכון, נגרם לארגון נזק רב; כי בשלב הראשון, השקעת הארגון בעובד היא הגבוהה ביותר והתמורה – הנמוכה ביותר. כשקליטתו אינה עולה יפה והוא נפלט, יורדת ההשקעה לטמיון; ושוב צריך לגייס מחדש...