רפורמה (reform) מוגדרת היא תהליך של עיצוב מחודש ושינוי של סדר חברתי ישן כלשהו. בעולם דינאמי של מציאות המשתנה במהירות, גם רפורמות הפכו למעשה שגרה... אבל, שמתם לב שכל רפורמה שמבצע השירות הציבורי שלנו עולה לנו ביוקר?
מפכ"לים - גם במשטרות העולם וגם אצלנו - הובילו ומובילים רפורמות. תפקיד הרפורמות לטייב את עבודת המשטרה ואת מעמדה בעיני הציבור. צרכי הציבור וציפיותיו שונות מהראייה הארצית וגם התקשורתית. האזרח הפשוט רוצה לראות שוטרים שיקנו לו ביטחון אישי, ורוצה שהמשטרה תיתן מענה אישי לעבירות שהוא חווה...
העובדה שהמפכ"ל המיועד הוא יוצא שירות הביטחון הכללי (להלן, שב"כ) נותנת לנו אינדיקציה לא רעה לגבי הרפורמות אותן ייטה לבצע במשטרת ישראל. בעובדה, לפחות בתחום התרבות הארגונית סבל השב"כ מאותה בעיה שממנה סובלת משטרת ישראל: תרבות של שקר, שהקיפה את כל דרגי הארגון – מראש הארגון ועד לאחרון אנשיו. שב"כ עבר רפורמה משמעותית והיום הוא…