חוסן נפשי של עובד מתייחס ליכולתו להתנהל היטב בתוך זירת ההתרחשות הארגונית מבלי להישחק. יכולת זו כוללת התמודדות עם אירועים, כישלונות, הפרעות וזעזועים לא צפויים, שמגיעים מתוך הארגון ומסביבתו המשימתית. היא מאפשרת לעובד למקסם את יכולותיו בעתות משבר; להתאושש ולמנף את הקשיים ככוח מניע להצלחות חדשות...

עובד הנחשב ל'מצליח' הוא ה'גיבור' של הארגון. זה שתופס תמיד את המקום הראשון בתחומו (מכירות למשל), וש'מטפס' כל הדרך למעלה. התדמית הזו אגב, מעוצבת במידה רבה על ידי הארגונים לצורכיהם. זו אחת הסיבות, שכולם שואפים להיות 'מצליחנים' בנוסח הזה, למרות שבפועל, רק מעטים יכולים באמת להיות שם.

עובד בארגון (Employee) הוא עובד שכיר, שיש לו זכויות וחובות בארגון, והוא מבצע דברים עבור הארגון, בהתאם לסמכויותיו, עבור תשלום. העובדים הללו הם בני דור ה- y, או דור המילניום (Millennials), שנולדו במהלך שנות ה-70, שנות ה-80 ושנות ה-90 של המאה העשרים. בעולם דינאמי, המשתנה במהירות, משתנים גם דמותו של העובד, דרכי עבודתו ואופן ההעסקה שלו. עובדות אלה מחייבות יכולת הסתגלות, הן מצד הארגונים והן מצד העובדים. מהי דמותו של עובד ב- 2018? במאמר אציין חמישה מאפיינים מרכזיים לכך...

מחויבות ארגונית הוא מושג מפתח בניהול עובדים, המקשר בין העובד, כפרט, לבין הארגון. ארגונים - שרבים מעובדיהם מחויבים להם - נהנים מביצועי עובדים טובים יותר, משמע, ממִמּוּשׁ, טוב יותר של מטרות הארגון על ידי העובדים. הם סובלים פחות מנטישת עובדים, ואמורים ליהנות מפרודוקטיביות רבה יותר ומהרמוניה גדולה יותר ביחסי העבודה...