סטייה ארגונית

 

[בתמונה: פרשת בזק. קלסיקה של סטייה ארגונית. לכתבה המלאה לחצו כאן]

סטייה ארגונית (Organizational Deviation) היא תופעה של ביצוע עבירות וניצול לרעה של קהל בעלי העניין בארגון. מגוון העבירות הוא גדול ומכיל שני סוגים עיקריים:

  • ביצוע עבירות למען הארגון, כדי שישיג את מטרותיו: למשל, אספקת מוצרים ושירותים באיכות ירודה, תוך ניצול אי סימטריות המידע המצוי בידי הארגון ביחס למידע המצוי בידי לקוחות הארגון; או פגיעה באיכות הסביבה כדי להפחית בעלויות ייצור.
  • ביצוע עבירות למען הפרט בארגון: למשל, מעילות בכספי הארגון, ופעילות תוך כדי ניגוד עניינים, שעיקרה עסקאות עם מקורבים, שהכנסות מהן מועברות למבצעי העסקאות בארגון ולא לארגון. ביטוין של עבירות אלה, רובן ככולן, בא לידי ביטוי בשכר מופרז ובמתן טובות הנאה.
  • תיתכנה גם עבירות מעורבות, משני הסוגים.