תקציר: הפתעה מצבית היא תוצאה הבלתי צפוייה (תב"ץ) (שהייתה צריכה להיות בעצם צפויה), של מעשינו או של פעולה בסביבתנו המשימתית. זהו תרחיש מציאותי, שניתן היה לצפות את התממשותו, במוקדם או במאוחר, שנגרם בגין טעות נקודתית בהערכת הנתונים.
[התמונה המקורית היא תמונה חופשית לשימוש ברמה CC BY 2.0, שהועלתה על ידי geralt לאתר FIXABAY]
[לאוסף המאמרים אודות תופעת התוצאות הבלתי צפויות (תב"צים), לחצו כאן]
ד"ר צבי לניר הוא מייסד ונשיא ב-מכון פרקסיס.
* * *
הפתעה מצבית היא תוצאה בלתי צפויה (שהייתה צריכה להיות בעצם צפויה), של מעשינו או של פעולה בסביבתנו המשימתית. זהו תרחיש מציאותי, שניתן היה לצפות את התממשותו, במוקדם או במאוחר, שנגרם בגין טעות נקודתית בהערכת הנתונים.
מושג דומה הוא להפתעה מצבית הוא בעיה שינוי מהמעלה הראשונה (ווצלביק ואח', 1979): בעיה ליניארית, פשוטה, שאחד ממאפייניה הוא קיומו של קשר ישיר בין הבעיה לפתרונה.
ההיפך מהפתעה מצבית היא הפתעה בסיסית. משמע, כל עולם המושגים והנחות היסוד שלנו קורס ברגע אחד, באופן בלתי-צפוי; ונחשפת בפנינו באופן פתאומי מציאות שאותה לא הכרנו לפני כן, לא העלינו על דעתנו שתקרה. לכן, גם לא יכולנו להתכונן אליה.
שני המונחים נטבעו על ידי ד"ר צבי לניר (ראו תמונה משמאל), בספרו "ההפתעה הבסיסית" (1983) (ראה תמונת כריכה משמאל).
[מקור תמונתו של ד"ר צבי לניר משמאל: פייסבוק].
בין הפתעה בסיסית להפתעה מצבית
את ההבדל בין “הפתעה בסיסית” ל”הפתעה מצבית” אפשר להמחיש ב- “אנקדוטת וובסטר” הידועה:
אם בעל חוזר הביתה ומוצא את אשתו במיטה עם גבר זר, בשבילו זו הפתעה בסיסית. בשביל האשה, לעומת זאת, זו הפתעה מצבית (ולהיפך, ראו בתמונה למטה). בסיפור זה אומרת האשה לבעלה: "הפתעת אותי" (“You surprised me”); ואילו הבעל משיב ואת הדהמת אותי" (“you astonished me"),
ללמדנו על קיומם של שני סוגים נבדלים של הפתעה, בשתי רמות נפרדות של תודעה...
[לאוסף המאמרים אודות תופעת התוצאות הבלתי צפויות (תב"צים), לחצו כאן]
נושאים להעמקה
- הרחבת המושג 'ליניאריות';
- הרחבת המושג 'חוסר ליניאריות';
- הרחבת המושגים: בעיה ושינוי מהמעלה הראשונה;
- הרחבת המושגים: בעיה ושינוי מהמעלה השנייה;
- הרחבת המושג: הפתעה בסיסית.
מקורות והעשרה
- לניר, צ'. (1983). ההפתעה הבסיסית, מודיעין במשבר. תל אביב: הקיבוץ המאוחד.
- פנחס יחזקאלי (2019), ליניאריות וחוסר ליניאריות באתר ייצור ידע, ייצור ידע, 14/8/19.
- פנחס יחזקאלי (2016), בעיה ושינוי מהמעלה הראשונה, ייצור ידע, 1/11/16.
- פנחס יחזקאלי (2016), בעיה ושינוי מהמעלה השנייה, ייצור ידע, 1/11/16.
- ווצלביק פ', וויקלנד ג', פיש ר' (1979), שינוי - עקרונות של יצירת בעיות ושל פתירת בעיות, תל אביב: ספריית הפועלים, 1979.
- צבי לניר (2015), הפתעה בסיסית – כשהנחות היסוד שלנו קורסות ברגע…, ייצור ידע, 26/12/15.