[בתמונה: מדד מהו? תמונה חופשית באדיבות אתר חברת FLATICON]

ניצב משנה בגמלאות, ד"ר פנחס יחזקאלי הוא שותף בחברת 'ייצור ידע' ואיש אקדמיה. שימש בעבר כראש המרכז למחקר אסטרטגי ולמדניות של צה"ל. הוא העורך הראשי של אתר זה.

*  *  *

מדד (Index) הוא קריטריון לפיו אפשר למדוד והעריך, בצורה אובייקטיבית, אם הושג היעד.

מרגע שנקבע ליעד מדד, תשומת הלב הארגונית ממוקדת בהשגת המדד ולא היעד. זה יוצר בעיה כפולה:

• לעתים, 'תרגום' היעד למדד איננו מדויק.
• מרגע שמוגדר מדד, מתחילה התארגנות עצמית לנסות ו'לעבוד' עליו ולהטות נתונים לכיוונו (ראו בדוגמה שלמטה):

.

[להרחבת המושג: 'יעד', לחצו כאן]

 

מקורות והעשרה 

• קובי אזולאי (2014) מדדי משטרה לאורך השנים, 16/12/14.

• פנחס יחזקאלי (2014), יעד מהו?, ייצור ידע, 28/12/14.