[בתמונה: פרשת בזק. קלסיקה של סטייה ארגונית. לכתבה המלאה לחצו כאן] סטייה ארגונית (Organizational Deviation) היא תופעה של ביצוע עבירות וניצול לרעה של קהל בעלי העניין בארגון. מגוון העבירות הוא גדול ומכיל שני סוגים עיקריים: ביצוע עבירות למען הארגון, כדי שישיג את מטרותיו: למשל, אספקת מוצרים ושירותים באיכות ירודה, תוך ניצול אי סימטריות המידע…
[בתמונה: טיפס על העץ ופוחד לרדת ממנו… תמונה חופשית שהועלתה על ידי Robbert Westerhout לאתר flickr] ניצב משנה בגמלאות, ד"ר פנחס יחזקאלי הוא שותף בחברת 'ייצור ידע' ואיש אקדמיה. שימש בעבר כראש המרכז למחקר אסטרטגי ולמדיניות של המכללה לביטחון לאומי, צה"ל. הוא העורך הראשי של אתר זה. * * * הסלמה (אסקלציה) של מחויבות (Escalating commitment…
תקציר: קיימות ארבע תיאוריות מרכזיות, בולטות, של שביעות רצון בעבודה: תאוריית שני הגורמים של הרצברג; מודל מאפייני התפקיד; מודל תפיסת הערך; ו- המודל האישיותי. הפירוט לפניכם…
תקציר: דיסוננס קוגניטיבי הוא מנגנון פנימי של הצדקה עצמית, הגורם – ביחד עם אחרים – לכשל חשיבה – הטיה קוגניטיבית. תיאורית הדיסוננס הקוגניטיבי גורסת, כי אדם המאמין בעמדה מסוימת אך פועל בצורה המנוגדת לעמדה זו, יחוש תחושה בלתי נעימה של דיסוננס, מעין היעדר הרמוניה. תחושה זו תדרבן אותו לשנות את פועלו, או להתחיל להאמין בעמדה חדשה, כדי…
תקציר: חוויית עבודה או חוויית עובד (Employee Experience – EX) היא סך התחושות שחש עובד כלפי מקום עבודתו והעבודה עצמה. חשוב לעסוק בחוויית העבודה שלנו, כי יש לה השפעה רבה על אופן הביצוע של עבודתנו ועל איכותה! לכן, ארגונים מעוניינים מאוד, בדרך כלל, לגרום לעובדיהם להיות שבעי רצון מעבודתם. התחום שהתפתח כדי להשיג זאת קרוי ניהול חוויית העובד: טכניקות שונות לגרום…
תקציר: חדשנות משבשת או חדשנות פורצת דרך או מוצר משבש (Disruptive Innovation) היא חדשנות – בדרך כלל טכנולוגית – אשר מובילה ליצירת קטגוריות חדשות ושוק חדש, אשר משנים את הסביבה העסקית ובכללותה; ולפיכך, מייצרים צרכים חדשים ודרכי פעולה חדשות להתמודדות עמם. כתוצאה מכך, משתבש השוק הקיים (המסורתי), עד להפיכת הקטגוריה החדשה לדומיננטית תוך דחיקתה והחלפתה של הקטגוריה המסורתית שהופכת…
תקציר: מודל חמשת התכונות הגדולות (Big Five Personality Traits) פותח על ידי הפסיכולוגים, פול קוסטה ורוברט מקריי, בשנות ה- 90-80 של המאה הקודמת. השימוש העיקרי שנעשה במודל זה היה, בעיקר, במבחני אישיות של עובדים, לצורך מיון עובדים. לפי המודל, קיימות חמש תכונות בעלות השפעה ניכרת על אישיות האדם, ועל האופן שבו הוא מתנהג; וניתן לאפיין את האדם…
תקציר: תיאורית מוקדי הוויסות (Regulatory Focus Theory) היא תיאוריה בתחום הפסיכולוגיה החברתית, והיא עוסקת במערכת היחסים שבין מוטיבציית האדם; לבין הדרך, שבה יבחר להשיג את מטרותיו (ראו תרשים למטה). התאוריה מפרידה בין שתי מוטיבציות עיקריות: מיקוד בקידום תקוות והישגים: קידום רווחים; ו-מיקוד בהימנעות מכאב והפסד: השגת ביטחון ואחריות, ע"י הצמדות לקווים מנחים, לחוקים ולגבולות. שני מוקדי וויסות אילה מסדירים את…
[תמונה חופשית שהועלתה על ידי Kylie_Jaxxon לאתר flickr] [לאוסף המאמרים על הבדלים אינדיבידואליים, לחצו כאן] המאמר עודכן ב-1 באפריל 2020 ניצב משנה בגמלאות, ד"ר פנחס יחזקאלי הוא שותף בחברת 'ייצור ידע' ואיש אקדמיה. שימש בעבר כראש המרכז למחקר אסטרטגי ולמדניות של צה"ל. הוא העורך הראשי של אתר זה. * * * צורך (Need) הוא כל דבר שאדם או בעל…
תקציר: רגשנות (Dispositional Affect) היא סוג של פילטר שדרכו אנו רואים את המציאות. ניתן לצפות לתגובה שונה, לפי הנטייה של אדם לראות דברים באופן רגשי, חיובי או שלילי: אנשים עם נטייה לרגשנות חיובית (Positive Affectivity – PA) מעריכים ומפרשים דברים דרך "משקפיים ורודים"; בעוד שאנשים עם נטייה לרגשנות שלילית (Negative Affectivity – NA) רואים דברים דרך "משקפיים…
